Diagnostic HP 17-x027ds

Arrêts aléatoires et fréquents lorsque l'ordinateur est allumé.

Si l'ordinateur devient trop chaud après avoir été allumé, le ventilateur est peut-être endommagé, provoquant une surchauffe. Vous devrez vérifier que le ventilateur refroidit suffisamment en ouvrant le dessous de l'ordinateur et en touchant le ventilateur. Si le ventilateur est trop lent ou a cessé de tourner, essayez d'appliquer de la pâte thermique entre les dissipateurs thermiques du processeur et le ventilateur pour le refroidir. Si rien n'y fait, vous devrez remplacer le ventilateur.

Si l'ordinateur ne démarre pas ou si le disque dur ne parvient pas à se lancer, la quantité d'énergie requise est trop importante pour la batterie de secours, ou vous êtes peut-être branché sur une prise défectueuse. Vous devrez essayer une autre prise électrique pour voir si la première était défectueuse. Si les problèmes persistent, vous devrez remplacer la batterie.

Si l'ordinateur se fige complètement ou si vous entendez des cliquetis ou des grincements provenant du disque dur, vous devrez peut-être mettre à jour le système vers le logiciel le plus récent en installant les mises à jour Windows. Si l'écran reste figé et que les bruits de cliquetis persistent, vous devrez remplacer le disque dur.

L'écran affiche des lignes noires et blanches lorsque l'ordinateur est allumé.

Si une partie de l'écran est complètement noire avec des lignes blanches, il est possible que vos pilotes vidéo ne soient pas à jour. Téléchargez la mise à jour vidéo HP la plus récente. Si le problème persiste, votre écran LCD est peut-être cassé et vous devrez le remplacer.

Si une partie de l'écran affiche des lignes blanches, la carte graphique est peut-être délogée ou desserrée. Ouvrez le dessous de l'ordinateur et vérifiez si la carte graphique est bien fixée par des vis et en place. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer la carte graphique.

La batterie de l'ordinateur ne charge pas lorsqu'elle est branchée.

Si le chargeur ne parvient pas à se connecter au port de charge ou à la source d'alimentation, il ne pourra pas envoyer de courant électrique à l'ordinateur. Vous devrez vous assurer que les deux extrémités du chargeur sont correctement insérées dans le port de charge et dans la prise.

Si le chargeur présente une déchirure ou des fils exposés, il est dangereux et hors d'usage. Vous devrez remplacer le chargeur.

Si l'ordinateur s'éteint et que la température augmente, cela signifie que l'ordinateur bloque le passage du courant électrique pour se protéger de la surchauffe. Vous devrez vérifier si les ventilateurs d'évacuation sont obstrués en ouvrant le dessous de l'ordinateur et le laisser refroidir avant de tenter de le charger à nouveau.

Pour commencer à remplacer la batterie, éteignez l'ordinateur, retirez la batterie en utilisant le bord repliable situé sous l'ordinateur, puis branchez-le au chargeur. Si l'ordinateur s'allume normalement, la batterie est défectueuse. Vous devrez remplacer la batterie.

L'écran n'affiche pas les touches cliquées.

Si le clavier de l'ordinateur ne répond pas à l'écran, redémarrez votre ordinateur pour voir s'il s'agit d'un dysfonctionnement logiciel. Appuyez sur le bouton de marche pendant une seconde ou cliquez sur l'option redémarrer du menu Démarrer pour redémarrer l'ordinateur.

Si les touches du clavier collent ou sont bloquées, il se peut que vous ayez des touches collantes. Vous pouvez retirer les touches et les nettoyer en enlevant les débris en dessous. Pour retirer une touche, vous pouvez utiliser votre ongle ou un petit outil de levier pour l'extraire délicatement. Des outils appropriés tels que des cotons-tiges et de l'air comprimé sont utiles pour le nettoyage. Si les problèmes persistent, la connexion entre les touches et l'ordinateur est peut-être défectueuse ; vous devrez remplacer la nappe.

Notez que l'ordinateur a connu des blocages avant l'arrêt final.

Un processeur est équipé d'un ventilateur intégré pour se refroidir. S'il commence à surchauffer, il est préférable de nettoyer le ventilateur avant de décider de remplacer quoi que ce soit. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez dans le BIOS s'il est possible de réduire sa vitesse de rotation (RPM).

L'overclocking peut ajouter une contrainte à l'unité, raccourcissant ainsi sa durée de vie globale. En d'autres termes, vous sacrifiez la longévité du processeur pour plus de puissance de calcul, ce qui n'est pas entièrement négatif. Toutefois, si vous avez les ressources pour obtenir un processeur plus rapide, nous vous suggérons de le faire plutôt que d'overclocker.

Un processeur fonctionnera jusqu'à sa mort, sauf en cas d'événement majeur comme une surtension, la foudre ou des dommages graves sur la carte mère. Si un processeur ne semble plus fonctionner, la meilleure chose à faire est de le remplacer en suivant ce lien.