Diagnostic du HP Chromebook 11-v011dx

"L'écran n'affiche rien, mais l'ordinateur portable est allumé."

Examinez l'écran attentivement. Si vous constatez des dommages sur l'écran et qu'il ne s'allume pas alors que l'appareil est sous tension, l'écran est cassé. Envisagez de remplacer l'écran.

Si l'écran ne présente aucun dommage et que l'ordinateur portable est allumé, un fil à l'intérieur est peut-être desserré. Veuillez le faire réparer.

"L'ordinateur portable est allumé et l'écran affiche tout normalement, mais vous ne pouvez rien taper."

Utilisez une lampe de poche et éclairez sous les touches du clavier. Si vous voyez de la saleté, de la poussière ou d'autres débris, nettoyez-le.

Si une touche reste coincée lorsque vous appuyez dessus et continue de saisir le même caractère, réparez-la à l'aide de ce tutoriel de réparation.

"L'ordinateur portable s'allume, mais la batterie ne charge pas."

Si le chargeur est branché mais que la batterie ne charge pas, remplacez la batterie à l'aide de ce tutoriel de réparation.

Branchez l'adaptateur et s'il est trop lâche, réparez-le en suivant ce tutoriel de réparation.

"Quels que soient vos efforts, l'ordinateur portable ne s'allume pas."

Touchez le dessous de l'ordinateur portable. S'il est très chaud, laissez-le reposer jusqu'à ce qu'il refroidisse. S'il ne fonctionne toujours pas, réparez-le avec ce tutoriel de réparation.

Appuyez sur le bouton de marche. S'il ne fonctionne pas, semble trop lâche ou est coincé, vous devez remplacer le bouton de marche.

"Votre connexion Internet fonctionne, mais l'ordinateur portable est incapable de l'utiliser."

Vérifiez tous les paramètres de l'ordinateur portable pour activer Internet. Si cela ne fonctionne toujours pas, utilisez ce tutoriel de réparation pour corriger le problème.