Diagnostic HP Chromebook 14-q010nr

Le ventilateur du Chromebook ne refroidit pas le dissipateur thermique.

Souvent, une surchauffe de l'ordinateur est due à des problèmes de ventilateur. Bien que cela puisse provenir d'une panne du ventilateur, la poussière et d'autres matériaux coincés dedans en sont plus souvent la cause. Si c'est le cas, utilisez ce tutoriel pour retirer les débris.

Les pannes de ventilateur sur Chromebook sont généralement dues à une surchauffe. Si cela arrive, changer le ventilateur est la solution la plus efficace. Utilisez ce tutoriel pour changer le ventilateur.

Le Chromebook ne réagit pas au chargeur. 

Le fait que l'ordinateur portable ne puisse pas tenir la charge peut être dû à l'état de la batterie. Avec le temps, la capacité d'une batterie diminue. Si cela arrive, il est recommandé de changer la batterie. Utilisez ce tutoriel pour changer la batterie.

Si l'ordinateur portable ne parvient pas à se charger, cela peut aussi venir du fait que l'adaptateur lui-même ne fonctionne plus. Si cela arrive, achetez un nouvel adaptateur secteur ou un modèle d'occasion en bon état.

Le Chromebook n'affiche rien correctement à l'écran. 

Un écran peut se fissurer ou se briser si une force excessive ou un choc est appliqué dessus. Cela se manifeste par une cassure physique sur l'écran, ou la sortie vidéo peut ne pas s'afficher correctement. Pour effectuer un changement écran, suivez ce tutoriel : Changement écran HP Chromebook 14.

Si l'écran est noir, blanc ou s'il scintille, il est possible que le connecteur vidéo allant de l'écran à la carte mère soit desserré ou déconnecté. Pour régler cela, suivez ce tutoriel.

Le Chromebook ne réagit pas aux frappes au clavier. 

Si certaines touches ne répondent pas, cela peut être causé par de la poussière ou des débris sous le clavier. Si cela se produit, nettoyez le clavier avec de l'air comprimé et un nettoyant pour composants électroniques. Si les touches sont endommagées, reportez-vous à la section Touches manquantes et Touches cassées.

Si des touches manquent sur le clavier, trouvez les touches spécifiques pour remplacer celles qui manquent. Utilisez ce tutoriel comme référence.

Les touches peuvent se casser ou être endommagées, ce qui peut empêcher la saisie. Si c'est le cas, utilisez ce tutoriel pour changer la touche endommagée.

Le Chromebook ne s'allume pas.

Si le Chromebook n'a plus d'énergie, branchez l'adaptateur secteur. Assurez-vous que l'adaptateur secteur est bien branché au Chromebook et laissez le temps à la batterie de se charger, puis essayez de l'allumer en appuyant sur le bouton de marche. Si le Chromebook ne s'allume toujours pas, il est possible qu'il ne puisse plus charger ; reportez-vous à l'onglet « L'appareil ne charge plus ».

Avec le temps, le disque dur de votre ordinateur peut s'user. Les erreurs de disque dur peuvent être causées par des problèmes matériels ou logiciels. Pour déterminer ce que vous devez faire, lancez l'écran de diagnostic du système au démarrage et utilisez-le pour vérifier le disque dur. Si cela ne résout toujours pas le problème, suivez le tutoriel suivant pour changer le disque dur : Comment retirer un disque dur.

Si le Chromebook ne démarre pas, il est possible que la carte mère soit endommagée. La carte mère agit comme le circuit imprimé principal de l'appareil et sans elle, l'ordinateur ne peut pas fonctionner. Si la carte mère est effectivement endommagée, la changer est la solution idéale recommandée pour régler ce problème. Utilisez ce tutoriel pour changer la carte mère.