Diagnostic HP Chromebook 14-x015wm

Lorsque vous essayez de taper et que rien ne s'affiche à l'écran, et qu'il ne s'agit pas du logiciel. Également, si des touches manquent ou sont bloquées.

Si une touche est bloquée, essayez d'appuyer dessus et de la remuer pour voir si le problème est mineur. Sinon, consultez le tutoriel pour remplacer la touche ici [].

Ce problème est généralement facile à régler. Il vous suffit de la remettre à l'endroit d'où elle est sortie et d'appuyer jusqu'à ce que vous entendiez un clic.

Si tout ce que vous avez essayé a échoué et que vous devez remplacer tout le clavier, ou si vous devez vérifier sa connexion, veuillez consulter le tutoriel []. Cela devrait être le dernier recours, car c'est l'intervention la plus lourde.

Le son est déformé, faible ou ne fonctionne pas avec un casque ou les haut-parleurs.

Assurez-vous que le problème vient bien de l'ordinateur en testant un autre casque. Si vous rencontrez le même problème, vous avez déterminé que c'est bien l'appareil qui est en cause.

Pour mettre à jour les pilotes, allez dans le gestionnaire de périphériques, son, faites un clic droit sur le périphérique audio, puis cliquez sur mettre à jour les pilotes.

Si rien n'y fait, vous pouvez remplacer la prise jack. Cependant, elle est soudée sur la carte mère, vous devrez donc remplacer cette dernière également. Vous pouvez voir comment faire dans ce tutoriel [].

Lorsque l'écran de votre appareil ne répond plus, la cause la plus courante est l'utilisation trop importante de RAM (mémoire) en une seule fois.

Fermez les programmes si possible en appuyant sur Ctrl + Alt + Suppr, en ouvrant le gestionnaire des tâches et en fermant les programmes. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez l'ordinateur ; maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce qu'il s'éteigne.

Si ce problème persiste, vous pouvez investir dans une meilleure carte RAM, mais pour ce faire, vous devrez également mettre à niveau la carte mère puisqu'elle en fait partie. Veuillez consulter le tutoriel sur la façon de remplacer la carte mère ici [].

Signal faible ou inexistant.

Vous êtes peut-être dans une mauvaise zone pour vous connecter. Avec le sans-fil, vous pouvez subir des interférences avec des murs, ce qui entraînera une mauvaise connexion. Essayez d'être dans la même pièce que le routeur.

Si vous avez un vieux routeur, il se peut qu'il n'envoie plus un signal assez fort pour vous atteindre. De plus, il peut être surchargé s'il y a trop d'appareils connectés.

Si votre appareil ne prend pas la charge, même lorsqu'il est branché, ou s'il ne s'allume plus du tout, votre batterie peut être en cause.

Débranchez votre chargeur du mur et de votre Chromebook.

Rebranchez le chargeur sur votre Chromebook, puis sur une autre prise de votre maison. Laissez charger pendant au moins 30 minutes sans utiliser l'appareil.

Si la charge n'augmente pas sans utilisation et que l'appareil reste allumé, vous pouvez réinitialiser le Chromebook. Avant de réinitialiser votre Chromebook aux paramètres d'usine : sauvegardez vos fichiers et autres informations importantes !!! Allez dans paramètres => paramètres avancés => Powerwash => redémarrer.

Cela peut fonctionner, mais ne doit être qu'un dernier recours en raison de sa sévérité.

Vous pouvez essayer de redémarrer votre ordinateur et voir si le problème persiste. Pour le faire avec des touches de raccourci, déconnectez-vous, appuyez sur Ctrl + Alt + Maj + r, puis il se réinitialisera. Attention, vous devrez vous reconnecter avec le compte propriétaire.

Vous devrez peut-être remplacer la batterie si rien d'autre ne fonctionne, ou si la batterie ne tient plus autant la charge qu'avant et que vous souhaitez y remédier. Vous pouvez consulter notre tutoriel pour remplacer la batterie ici [].