Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'appareil ne s'allume plus
Après avoir appuyé sur le bouton de marche, l'appareil ne s'allume pas.
Adaptateur défectueux
Si l'appareil ne montre aucun signe d'allumage même après vous être assuré que l'adaptateur est bien branché, il se peut que votre adaptateur soit défectueux. Il est recommandé d'en acheter un nouveau.
Batterie défectueuse
Si l'appareil ne s'allume que lorsque l'adaptateur est branché, il se peut que votre batterie soit défectueuse. Consultez notre tutoriel de réparation pour changer la batterie.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur affiche un message d'erreur au lieu de charger le système d'exploitation.
Défaillance du disque dur
Il est possible que l'utilisateur ait éteint cet appareil en appuyant sur le bouton de marche, au lieu d'utiliser la procédure d'arrêt du système. Cela peut causer une erreur sur le disque dur. Vous devriez envisager d'acheter un DVD Windows, spécifiquement pour Windows Vista. Si le disque dur ne fonctionne toujours pas après un démarrage via le DVD, vous devrez remplacer votre disque dur. Consultez notre tutoriel.
Défaillance de la RAM
Si l'ordinateur plante souvent ou émet un bip sonore lors du démarrage, votre barrette de RAM est peut-être défaillante. Essayez d'installer une nouvelle barrette de RAM dans l'ordinateur.
L'appareil surchauffe
Vous entendez les ventilateurs tourner pendant de longues périodes et l'ordinateur s'éteint au hasard sans avertissement.
Poussière excessive dans les orifices de ventilation
Cet appareil dispose d'orifices de ventilation sur le dessous et les côtés pour permettre la circulation de l'air. Si les orifices ne sont pas propres, le ventilateur ne peut pas refroidir les composants correctement. S'il y a de la poussière dans les orifices, utilisez une bombe d'air comprimé pour expulser la poussière de cette zone.
Les ventilateurs ne fonctionnent pas
Les ventilateurs de l'ordinateur servent à refroidir le processeur. Si les ventilateurs ne fonctionnent pas correctement, l'ordinateur surchauffera très rapidement. Consultez notre tutoriel pour remplacer les ventilateurs.
Problèmes audio
Il est difficile d'entendre le son provenant de l'ordinateur.
Pas de son / Son déformé
Branchez une paire d'écouteurs ou des haut-parleurs dans la prise jack. Si le son est émis, les haut-parleurs sont peut-être cassés.
Pas de son dans les écouteurs ou les haut-parleurs
La prise jack est peut-être desserrée ; assurez-vous de bien brancher l'appareil jusqu'au bout. Si le problème persiste, le port de la prise jack est peut-être cassé et devra être remplacé.
Problèmes de clavier
Vos touches restent souvent coincées ou ne s'écrivent pas lorsque vous appuyez dessus.
Débris sous les touches
Souvent, de la poussière et d'autres particules peuvent se coincer sous un clavier, provoquant le blocage des touches ou leur manque de réactivité. Utilisez de l'air comprimé pour essayer de nettoyer sous les touches, ou retirez les touches et nettoyez avec une serviette en papier. Consultez notre tutoriel sur comment retirer les touches.
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