Diagnostic HP EliteOne 800 G1

Votre jeu s'est figé ou Windows ne répond plus

Le ventilateur peut être obstrué par de la poussière ou d'autres débris. Ce problème peut être causé par l'utilisation de l'ordinateur dans un environnement poussiéreux. Pour y remédier, retirez la poussière du ventilateur en soufflant soigneusement sur celui-ci et sur les grilles d'aération à l'aide d'air comprimé.

Si la pièce où se trouve l'ordinateur est trop chaude, le ventilateur ne peut pas refroidir correctement les composants internes. Déplacez votre ordinateur dans une pièce plus fraîche, car un léger changement de température peut parfois suffire. Si ce n'est pas possible, consultez la suite du tutoriel.

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes mentionnées, il se peut qu'il y ait un problème matériel. Testez l'ordinateur pour voir si un composant (mémoire, processeur ou carte graphique) est défaillant. Référez-vous au guide de test matériel de HP pour savoir comment effectuer ce test sous Windows 8. S'il y a un problème avec le matériel de votre ventilateur, consultez le tutoriel de réparation ICI.

Votre exemplaire de la saison 3 de Friends est resté coincé dans le lecteur de disque et vous ne pouvez pas l'extraire pour le remettre dans sa boîte.

Il s'agit peut-être simplement d'un problème avec le bouton d'éjection. Vous devrez peut-être effectuer l'éjection via le système d'exploitation à la place. Cela permettra de contourner le bouton défectueux. Allez dans le menu Démarrer en bas à gauche de l'écran, puis sélectionnez « Ordinateur ». Vous verrez le lecteur. Faites un clic droit et sélectionnez « Éjecter ». Si cela échoue, essayez une éjection manuelle.

Le lecteur peut être bloqué et incapable de s'ouvrir par sa propre force. Cela peut avoir été causé par une chute de l'ordinateur ou une déformation du châssis en plastique autour du lecteur de disque. Vous devrez peut-être appliquer une pression pour forcer l'ouverture. Dépliez un trombone ou une punaise et insérez-le dans le bouton d'éjection manuelle, un petit trou situé sur le lecteur de disque lui-même. Cela forcera l'ouverture manuelle du lecteur.

Votre ordinateur ne s'allume pas ou ne répond pas.

Il pourrait simplement s'agir d'un problème de connexion du câble d'alimentation qui n'est pas branché correctement. Vérifiez le branchement du câble d'alimentation à l'arrière du PC, car il a pu se déloger à un moment donné.

La prise murale peut être défectueuse et ne pas fournir suffisamment d'électricité. Vérifiez la connexion directement entre le câble et la prise murale que vous utilisez pour alimenter le PC. Si la connexion est lâche, essayez une autre prise dans la pièce, ou achetez éventuellement une multiprise pour obtenir une connexion plus ferme. Si le problème persiste après cette étape, il se peut que votre source d'alimentation interne soit défectueuse. Consultez le tutoriel, ICI, pour apprendre à réparer ce problème.

À chaque fois que vous tapez, vos touches restent bloquées, tapant la même lettre ou rien du tout

Il est possible que des miettes se soient logées sous les touches après avoir mangé au-dessus de votre clavier. Ces débris peuvent faire rester les touches bloquées dans une position. Essayez de retourner le clavier et de le secouer très doucement pour laisser tomber les miettes. Retournez-le, reposez-le sur le bureau, brossez les débris restants sur le clavier, puis vérifiez si le problème est résolu.

Certains débris sont logés sous les touches et nécessitent plus de force pour se déloger. Achetez une bombe d'air comprimé dans un magasin d'électronique. Prenez l'air comprimé, en prenant soin de ne pas l'incliner car du liquide pourrait sortir, et soufflez doucement sous et autour des touches problématiques. Testez les touches et si cela n'a pas réglé le problème, consultez la suggestion suivante.

Il y a peut-être quelque chose de collant sous la touche ou quelque chose qui bloque l'appui sur la touche. Faites levier sur la touche problématique à l'aide d'un couteau à beurre, d'un tournevis plat ou d'un outil similaire. Utilisez un coton-tige avec un peu d'alcool pour nettoyer l'emplacement de la touche et le dessous de celle-ci afin d'éliminer tout ce qui pourrait causer le blocage. Ensuite, remettez la touche en place en la clipsant.

En plein milieu du partage de votre quiz BuzzFeed sur Facebook, votre clavier tombe en panne de batterie pour la vingtième fois

Laisser la souris et le clavier allumés lorsqu'ils ne sont pas utilisés peut épuiser la batterie au fil du temps. Essayez d'utiliser le bouton de marche pour éteindre la souris lorsqu'elle n'est pas utilisée pendant de longues périodes. Le signal du clavier et de la souris sans fil nécessite plus de batterie lorsque la distance par rapport à l'unité principale est plus grande. Lorsque vous n'utilisez pas la souris ou le clavier, rapprochez-les du PC pour réduire la distance du signal. Les surfaces de couleur sombre et transparentes sont difficiles à lire pour la souris et pourraient solliciter davantage la batterie. N'utilisez pas de tapis de souris sombre ou n'utilisez pas la souris sur du verre ; utilisez plutôt un tapis de souris de couleur claire.