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Étudiant en action

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HP Elite Dragonfly Chromebook batterie qui ne charge plus

Le HP Elite Dragonfly Chromebook ne charge pas lorsqu'il est branché sur secteur.

Écran bloqué

Trop d'extensions, un espace de stockage limité ou un problème du système d'exploitation pourraient provoquer le blocage de l'écran et le rendre totalement inactif.

Essayez ces solutions,

  • Attendez 30 à 60 secondes. Des tâches lourdes pourraient causer le blocage.
  • Retirez les appareils externes. Rebranchez-les un par un pour voir lequel pourrait causer le problème.
  • Forcez l'arrêt. Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 10 secondes, puis appuyez à nouveau dessus pour redémarrer.

Port(s) USB défectueux

L'ordinateur portable possède 2 ports USB-C. Un de chaque côté. Ces ports permettent au Chromebook de se connecter à des appareils externes et de se charger. Si l'un des ports est endommagé de quelque manière que ce soit, le Chromebook peut avoir des difficultés à charger ou à reconnaître les accessoires.

Si vous identifiez l'un de ces problèmes, vous pouvez les résoudre avec ces étapes.

  • Branchez le chargeur dans un port ; si cela ne fonctionne pas, essayez l'autre.
  • Inspectez l'intérieur de chaque port USB-C pour vérifier la présence de poussière, de débris ou de dommages visibles sur le connecteur.
  • Essayez d'ajuster le câble pour voir si vous pouvez trouver une connexion. Si vous trouvez un angle qui fonctionne, le câble devra peut-être être retiré et remplacé.

Alimentation électrique défectueuse

Les Chromebook utilisent un adaptateur USB-C externe pour charger leur batterie. Si l'adaptateur est cassé, incompatible avec le Chromebook ou s'il ne produit tout simplement pas assez d'énergie, le chargeur lui-même sera incapable de fournir une charge suffisante pour allumer le Chromebook.

  • Vérifiez que l'alimentation fonctionne sur des appareils similaires qui utilisent le même chargeur pour confirmer qu'il est opérationnel. Une puissance trop faible peut également être un problème, assurez-vous donc que l'alimentation délivre la puissance requise pour l'appareil.
  • Inspectez l'alimentation elle-même ainsi que les cordons pour vous assurer qu'il n'y a pas de câblage dénudé ou de fils effilochés.

Chi Ambam

Membre depuis le 09/04/26

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