HP Elite Dragonfly Chromebook pavé tactile ne réagit pas

La saleté, les huiles et la poussière peuvent s'accumuler sur le pavé tactile sur une longue période. Comme le pavé tactile repose sur des capteurs pour détecter les mouvements des doigts, les impuretés peuvent empêcher les capteurs d'enregistrer les entrées.

Les signes de ce problème sont :

• Le curseur saute, bondit ou se déplace de manière incohérente.
• Certaines zones du pavé tactile ne répondent tout simplement pas.
• Le pavé tactile devient extrêmement peu fiable après une exposition à l'humidité.

Essayez ces solutions :

• Utilisez un chiffon ou une serviette en microfibre propre et sec pour essuyer doucement le pavé tactile, puis testez-le.
• Utilisez une lingette propre pour nettoyer le pavé tactile et laissez-le sécher avant de le tester à nouveau.

Il est possible que ChromeOS présente des dysfonctionnements logiciels qui empêchent le pavé tactile de communiquer correctement. Il suffit alors de réinitialiser le matériel.

• Appuyez sur la touche Actualiser de votre Chromebook et maintenez-la enfoncée.
• Tout en maintenant la touche Actualiser, appuyez sur le bouton de marche.
• Relâchez ensuite le bouton Actualiser lorsque le Chromebook démarre.

Les Chromebook disposent de plusieurs paramètres de pavé tactile qui contrôlent le clic, la vitesse du curseur et le défilement. Si les paramètres sont modifiés, le pavé tactile peut sembler dysfonctionner.

Les signes de ce problème sont :

• Le curseur se déplace, mais lorsque vous tapotez sur le pavé tactile, le clic n'est pas enregistré.
• Le curseur se déplace de manière anormalement lente.

Il vous suffit d'aller dans les paramètres et d'ajuster vous-même les réglages du pavé tactile selon ce qui est le plus confortable pour vous.

• Ouvrez les paramètres.
• Sélectionnez Appareil, puis accédez à Pavé tactile.
• Passez en revue tous les paramètres, comme le réglage du curseur de vitesse du pavé tactile, l'activation ou la désactivation du tapotement pour cliquer, et vérifiez les paramètres de défilement, puis ajustez-les comme vous le souhaitez.

Le pavé tactile communique avec la carte mère du Chromebook via une connexion interne. Si ce composant est manipulé ou endommagé de quelque manière que ce soit, le Chromebook ne recevra pas les signaux du pavé tactile. Un tel problème peut survenir si le Chromebook a été fait tomber ou mal remonté après une réparation précédente.

Les signes de ce problème sont :

• Le pavé tactile cesse de répondre.
• Le curseur se fige constamment.
• Une souris USB externe fonctionne normalement.
• Le problème a commencé après une chute du Chromebook ou après une réparation physique.

Vous pouvez trouver des instructions sur la façon de réparer la connexion du pavé tactile ici.