Diagnostic du HP Elitebook 1040 G4

[summary]Le HP Elitebook 1040 G4 est un ordinateur portable 14” sorti en 2017, fonctionnant avec des processeurs Intel et du matériel sous Windows. Identifié sous le numéro de modèle 2XU37UT#ABA.[\/summary]

L'écran du Elitebook 1040 G4 ne s'affiche pas, ou scintille alors que vous êtes certain que l'appareil est allumé.

Réveillez l'écran en appuyant brièvement sur le bouton de marche ou en utilisant la combinaison de touches Windows+CTRL+Maj+B.

Déconnectez l'écran externe pour voir si l'affichage de l'écran intégré est rétabli. Si vous êtes certain que l'écran externe est compatible avec votre Elitebook 1040 G4, reconnectez-le et assurez-vous que le câble est correctement inséré et qu'il n'est pas desserré.

Une erreur d'écran noir inattendue peut se produire périodiquement avec Windows 10. Redémarrez votre Elitebook 1040 G4 et démarrez en mode sans échec.

Vérifiez si la fenêtre du Gestionnaire des tâches scintille également en utilisant les touches CTRL+Maj+ESC. Si la fenêtre du Gestionnaire des tâches scintille en même temps que l'écran, les pilotes d'affichage doivent être mis à jour ou réinstallés.

Faites un clic droit sur une zone vide de votre écran et cliquez sur « Paramètres d'affichage ». Dans « Résolution », assurez-vous que la résolution recommandée est sélectionnée. Si le scintillement persiste, ajustez à nouveau la résolution. Il peut être nécessaire de fonctionner avec une résolution différente selon les applications en cours d'exécution.

L'écran du Elitebook 1040 G4 présente des points verts, rouges ou noirs.

Utilisez un programme externe tel que UDPixel pour faire clignoter le pixel afin de restaurer son fonctionnement normal. Si cela ne résout pas le problème, essayez d'utiliser un chiffon doux ou une gomme pour frotter manuellement le pixel. Si aucune de ces techniques ne fonctionne, ou si le pixel est noir, l'écran devra peut-être être remplacé. Consultez la garantie de votre Elitebook 1040 G4 pour un remplacement potentiel.

Le ventilateur du Elitebook 1040 G4 tourne plus vite que d'habitude et fait un bruit important.

La poussière peut s'accumuler dans le ventilateur et créer des obstructions qui forcent le ventilateur à travailler davantage, provoquant un bruit excessif. Utilisez une bombe d'air comprimé pour nettoyer la poussière de la grille de ventilation située au-dessus du clavier, sous l'écran, à l'arrière du Elitebook 1040 G4. Si le bruit persiste, passez aux étapes suivantes.

-Éteignez le Elitebook 1040 G4.

-Retirez le cache inférieur du Elitebook 1040 G4 pour accéder au ventilateur.

-Expulsez la poussière avec de l'air comprimé.

-Replacez le cache inférieur.

Vous trouverez le tutoriel de remplacement du ventilateur ici.

Votre Elitebook 1040 G4 subit des ralentissements lors de l'utilisation de plusieurs applications, fonctionne lentement en utilisation normale ou prend trop de temps au démarrage.

La désorganisation des fichiers due à des fragments de données sur le disque peut causer des ralentissements. Exécutez le défragmenteur de disque Windows en recherchant « Défragmenter et optimiser les lecteurs ». La fenêtre de l'application s'ouvrira. Sélectionnez le disque que vous souhaitez défragmenter et cliquez sur « Optimiser ». Le processus de défragmentation commencera.

Votre Elitebook 1040 G4 pourrait avoir besoin de plus de RAM. Envisagez d'acheter une barrette de RAM plus performante, puis pour l'installer, consultez le « Tutoriel de remplacement de la RAM ».

Vous entendez un cliquetis bruyant lorsque le Elitebook 1040 G4 fonctionne, qui devient audiblement plus fort lors du lancement de nouveaux processus.

La poussière peut s'accumuler dans le ventilateur et créer des obstructions qui forcent le ventilateur à travailler davantage, provoquant un bruit excessif. Utilisez une bombe d'air comprimé pour nettoyer la poussière de la grille de ventilation située au-dessus du clavier, sous l'écran, à l'arrière du Elitebook 1040 G4. Si le bruit persiste, passez aux étapes suivantes.

-Éteignez le Elitebook 1040 G4.

-Retirez le cache inférieur du Elitebook 1040 G4 pour accéder au ventilateur.

-Expulsez la poussière avec de l'air comprimé.

-Replacez le cache inférieur.

Si vous entendez des cliquetis forts, effectuez d'abord les étapes de diagnostic pour le « Bruit de ventilateur excessif ». Lorsque vous êtes certain que les bruits ne proviennent pas du ventilateur, passez aux étapes suivantes.

En plus des cliquetis, une défaillance du disque dur est souvent accompagnée de performances lentes et d'une augmentation du nombre de fichiers corrompus. Si vous rencontrez ces symptômes, effectuez immédiatement une sauvegarde sur un disque dur externe, avant que le disque dur interne ne tombe complètement en panne. Une fois la sauvegarde terminée, le disque dur devra peut-être être remplacé en suivant le « Tutoriel de remplacement du disque dur ».

Vous pouvez trouver le tutoriel de remplacement du disque dur ici.