Diagnostic du HP Elitebook 745 G2

L’ordinateur ne répond pas ou ne s’allume pas.

Si votre ordinateur ne s’allume pas alors que l’adaptateur secteur est branché, vérifiez s’il y a un voyant lumineux à la fois sur l’adaptateur et sur votre ordinateur. S’il n’y a aucun voyant, votre adaptateur est peut-être défectueux et vous devriez envisager d’en acheter un de remplacement. Vérifiez tous les points de connexion de l’adaptateur. Il y a quatre points à inspecter sur le cordon : la prise murale, les extrémités mâle et femelle du transformateur électrique (le boîtier noir sur le cordon), et la fiche de la prise d’alimentation de l’ordinateur. Assurez-vous qu’aucune broche n’est manquante ou endommagée.

Si l’ordinateur ne s’allume que lorsqu’il est branché sur l’adaptateur secteur, votre batterie est défectueuse. La température de la batterie est également un signe révélateur de dommage. La batterie est située à droite du disque dur. Pour retirer la batterie sans trop d’effort, utilisez un outil pour ouvrir afin de faire levier délicatement sur le bord de la batterie. Cette étape garantit que les composants environnants restent intacts. Pour des instructions plus détaillées, un lien vers le tutoriel de réparation est accessible ici.

Votre ordinateur affiche un message d’erreur au démarrage et ne charge pas votre système d’exploitation.

Avec le temps, les disques dur peuvent rencontrer des problèmes dus à une usure normale. Si votre ordinateur affiche un message d’erreur au démarrage ou n’affiche que le menu de démarrage, soit votre système d’exploitation doit être réparé, soit votre disque dur est défectueux. La première étape consiste à réparer le système d’exploitation Windows. Cela peut être fait à l’aide d’un DVD Windows ou d’une clé USB contenant une copie de votre système d’exploitation. Démarrez sur votre DVD ou votre clé USB et choisissez « Réparation du démarrage ». Si votre appareil ne démarre toujours pas sur le système d’exploitation, vous devrez peut-être remplacer votre disque dur.

L’ordinateur met beaucoup plus de temps que la normale à démarrer ou semble peiner/prendre beaucoup de temps à effectuer des opérations de base lors d’une utilisation normale.

Si votre ordinateur met plus de temps que la normale à démarrer et qu’il a récemment planté lors d’une utilisation normale, en particulier lors de tâches intensives en mémoire, vous n’avez pas assez de RAM ou la RAM actuelle est défectueuse. Remplacez ou installez de la RAM dans votre ordinateur.

L’écran n’affiche pas les images normalement et présente des taches/sections multicolores.

Si votre ordinateur présente des taches/sections multicolores qui ressemblent à des fissures dans le verre, votre écran est cassé et doit être remplacé. Pour accéder à l’écran, les bordures en plastique devront être retirées. Les étapes pour retirer ces bordures et les outils nécessaires se trouvent dans le lien de remplacement de l’écran complet.

Lors d’une utilisation normale, votre ordinateur s’éteint avec un message du type « Votre appareil est trop chaud » ou s’éteint sans aucune notification.

Si votre ou vos ventilateurs semblent tourner beaucoup plus vite que la normale ou tournent beaucoup trop lentement, de la poussière ou d’autres particules peuvent être coincées dans le système de ventilation de votre ordinateur. Pour résoudre ce problème, ouvrez l’arrière de l’appareil et soufflez délicatement les particules hors des ouvertures d’aération et des ventilateurs avec une bombe d’air comprimé.

Si vos ventilateurs ne s’allument pas, quelle que soit la température de votre ordinateur, ils sont peut-être défectueux. Le ventilateur est un composant important de cet appareil. Les appareils tels que le HP EliteBook 745 G2 ne fonctionnent pas correctement lorsqu’ils sont soumis à des températures trop élevées. Si ce composant ne fonctionne pas correctement, le HP EliteBook pourrait surchauffer et endommager des circuits vitaux. Cela pourrait entraîner l’extinction de l’appareil au milieu de tâches importantes. Si vous rencontrez des difficultés pour remplacer cette pièce, le tutoriel de remplacement du ventilateur vous aidera.

Votre ordinateur ne peut pas se connecter à un réseau sans fil ou a une connexion beaucoup plus faible que d’habitude.

Si votre ordinateur a soudainement perdu la capacité de se connecter à un réseau sans fil ou a une connexion beaucoup plus faible que d’habitude, votre carte réseau sans fil est peut-être défectueuse ou mal branchée au câble d’antenne interne. Vérifiez que les deux petits fils qui parcourent la longueur de votre ordinateur sont fermement connectés à la carte réseau sans fil. Si cela ne résout pas le problème, remplacez-la avec ce tutoriel.