Diagnostic du HP G62-223CL

Peu importe le temps de charge, l'ordinateur portable ne reste pas allumé lorsqu'il est débranché du bloc d'alimentation.

Si l'ordinateur portable s'éteint continuellement ou ne reste allumé que pendant une courte période lorsqu'il n'est pas branché au bloc d'alimentation, la batterie doit peut-être être changée. Utilisez ce tutoriel pour changer la batterie.

Des cliquetis ou des grincements proviennent de l'ordinateur portable.

Si des grincements ou des cliquetis proviennent de l'ordinateur portable, le disque dur est peut-être défaillant et doit être changé. Utilisez ce tutoriel pour changer le disque dur.

L'ordinateur portable est lent ou plante de façon inattendue.

Les modules de mémoire vive (RAM) sont peut-être défaillants. Utilisez ce tutoriel pour changer les modules de RAM.

Les modules de RAM peuvent présenter des segments de mémoire défectueux et les deux modules devront être changés par des neufs. Utilisez ce tutoriel pour changer les modules de RAM.

Un message d'erreur s'affiche à l'écran indiquant "impossible de se connecter au réseau sans fil". Vous pouvez également remarquer que l'ordinateur portable affiche une croix "x" sur le symbole de réseau dans la barre des tâches.

Si l'ordinateur portable peut se connecter à Internet lorsqu'un câble Ethernet est utilisé mais pas via le Wi-Fi, la carte réseau sans fil est défectueuse et doit être changée. Utilisez ce tutoriel pour changer la carte réseau Wi-Fi.

Les programmes ne se lancent pas depuis un CD ou un DVD.

Un disque de nettoyage pour lecteur optique peut être utilisé pour nettoyer la lentille du lecteur. Si le problème persiste, le lecteur doit peut-être être changé.

Si l'ordinateur portable n'affiche pas les informations du disque, le lecteur doit peut-être être changé. Utilisez ce tutoriel pour changer le lecteur optique.