L'ordinateur portable ne s'allume pas
Il s'allumait à chaque fois avant la fois où il ne s'est plus allumé...
La batterie est déchargée
C'est gênant car votre ordinateur s'est éteint pile au moment où vous en aviez besoin, mais une charge rapide peut lui redonner vie. Branchez simplement le câble de charge de l'ordinateur à une prise murale. Votre ordinateur sera utilisable une fois le câble de charge branché, et il fonctionnera pendant qu'il charge.
La batterie est déconnectée
Si une simple charge ne fonctionne pas, essayez de retirer la batterie et de la remettre en place. Ce serait amusant si vous paniquiez pour rien.
La batterie est complètement défectueuse
Il est normal que l'autonomie de la batterie diminue avec l'utilisation de votre ordinateur portable. À terme, la batterie ne sera plus capable de maintenir sa charge. Si votre ordinateur affiche une autonomie de 0 % en permanence, s'allume uniquement lorsqu'il est branché, ou si le voyant lumineux sur le côté clignote sans arrêt, votre batterie est probablement complètement défectueuse. Continuer à utiliser une batterie défectueuse n'endommagera pas l'ordinateur, mais cela réduira ses performances et pourrait entraîner une fuite d'acide. Vous voudrez peut-être prendre votre courage à deux mains et remplacer la batterie.
L'écran ne répond pas / est figé
Quand je déplace la souris ou que je tape sur le clavier, rien ne se passe...
L'ordinateur est bloqué en raison d'une utilisation intensive
Parfois, votre ordinateur essaie d'en faire trop, ce qui provoque un plantage. Ctrl+Alt+Suppr vous amènera au gestionnaire des tâches. Si vous y accédez, vous pouvez arrêter votre programme en cliquant sur son nom, puis sur « Fin de tâche ». Si vous ne pouvez pas ouvrir le gestionnaire des tâches et que l'écran ne répond toujours pas, appuyez sur le bouton de marche situé sur le côté droit de l'ordinateur. Faites glisser le bouton et maintenez-le enfoncé, l'ordinateur devrait s'éteindre. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez ce qui a été enregistré avant le plantage.
L'ordinateur affiche un écran noir ou « Système d'exploitation non trouvé » au démarrage
Ça ne présage rien de bon...
Le disque dur est corrompu
Si c'est le cas, vous devrez peut-être remplacer le disque dur. C'est l'un des problèmes informatiques les plus graves, alors assurez-vous qu'il ne démarre vraiment pas et qu'il ne peut pas être relancé par une autre méthode. Ne paniquez pas cependant, car nous avons un tutoriel à suivre pour vous, juste ici.
Le clavier ne répond pas
Impossible de taper...
Dysfonctionnement du système d'exploitation
Je ne vais pas vous mentir, avec les systèmes d'exploitation Microsoft, redémarrer l'ordinateur règle 90 % des problèmes. Essayez.
Dysfonctionnement du matériel informatique
Si votre clavier fait des siennes ou ne répond pas, vous devrez peut-être remplacer le clavier. C'est une opération qui prend un peu de temps, mais vous pourrez enfin utiliser la touche « a » sans faire de copier-coller. Un guide pour installer un nouveau clavier se trouve ici.
Le pavé tactile ne répond pas
La souris ne répond pas au toucher...
Le pavé tactile est désactivé
Le coin supérieur gauche du pavé tactile comporte un petit bouton qui, s'il est accidentellement effleuré avec votre main, s'allumera en orange et désactivera le pavé.
L'ordinateur surchauffe
L'ordinateur dégage assez de chaleur pour cuire une omelette...
Dysfonctionnement du ventilateur de l'ordinateur
Les ordinateurs portables produisent une chaleur importante lors d'une utilisation intensive. Ironiquement, lorsque vous placez l'ordinateur sur vos genoux ou sur d'autres surfaces souples, les ventilateurs ne peuvent pas dissiper la chaleur assez rapidement. Si votre ordinateur portable est anormalement chaud, essayez de le déplacer sur une surface dure comme un bureau. Si cela ne suffit pas, essayez de fermer les applications inutiles ou celles qui consomment beaucoup de ressources.
Performances lentes
Il n'est plus aussi jeune qu'avant...
Le processeur est surchargé
Tous les ordinateurs ont une limite de traitement, surtout les anciens. Si les performances sont lentes, essayez de fermer les programmes inutiles ou même de redémarrer l'ordinateur. Si cela n'apporte pas la vitesse souhaitée, vous voudrez peut-être mettre à jour la RAM.
Le réseau sans fil de l'ordinateur ne fonctionne pas
Pour une raison étrange, vous ne pouvez vous connecter à aucun réseau sans fil...
Le récepteur sans fil est éteint
Ce voyant orange vous aura à chaque fois. Vérifiez simplement que le voyant au-dessus du symbole Wi-Fi, en haut à droite du clavier, est bleu.
Aucun réseau disponible
Le Wi-Fi est extrêmement pratique. Le prix de cette commodité est cependant qu'il est aussi extrêmement peu fiable et capricieux. Le réseau peut être en panne, vos paramètres sans fil peuvent ne pas être adaptés au routeur, ou le serveur peut nécessiter des informations de connexion avant que vous ne commenciez à naviguer. Donc, la prochaine fois que vous aurez des problèmes pour vous connecter au Wi-Fi de vos voisins, demandez-leur s'ils rencontrent des problèmes avant de commencer à démonter votre ordinateur.
Dysfonctionnement de la carte Wi-Fi de l'ordinateur
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, votre carte Wi-Fi pourrait avoir besoin d'être remplacée. C'est une opération délicate, donc avant d'essayer de la remplacer, assurez-vous d'avoir vérifié les paramètres de votre routeur ou de votre fournisseur d'accès, et que personne d'autre ne rencontre le même problème. Ne vous inquiétez pas, nous détaillons le processus de remplacement étape par étape juste ici.
Problèmes d'heure et de date
La date et l'heure ne correspondent pas à mon calendrier...
Paramètres d'usine
Il existe de nombreux vendeurs HP. Il est fort probable que le nouvel ordinateur n'ait pas été assemblé dans le magasin où vous l'avez acheté, ni même dans le même fuseau horaire. Lorsque vous achetez un nouvel ordinateur, les paramètres d'usine peuvent être incorrects. Rien n'est parfait. Cependant, ce problème a une solution facile. Selon votre système d'exploitation, vous pourrez peut-être mettre à jour l'heure en ligne, mais si l'accès à Internet n'est pas disponible, vous pouvez modifier l'heure et la date immédiatement en allant dans le menu Démarrer, en cliquant sur le « Panneau de configuration », puis en allant dans le panneau des paramètres « Date et heure ». Réinitialisez l'heure et la date, puis cliquez sur « Appliquer ».
Problème logiciel
Il y a deux possibilités ici : le problème vient du matériel (vous pouvez le toucher), ou le problème vient du logiciel (vous ne pouvez pas le toucher). Si le problème vient du logiciel, il peut s'agir de plusieurs choses. Si vous avez plusieurs systèmes d'exploitation sur votre ordinateur, passer de l'un à l'autre peut amener votre ordinateur à avoir deux horloges fonctionnant à des heures différentes. Comme l'ordinateur n'est pas capable de voyager dans le temps, il peut synchroniser les deux horloges, généralement toutes les deux sur la mauvaise heure. D'autres causes possibles peuvent être un changement de fuseau horaire, un changement de système d'exploitation ou une mise à jour logicielle.
Panne de la pile RTC
Si aucune des conditions ci-dessus ne s'applique à votre ordinateur et que la date et l'heure sont toujours incorrectes, vous devrez peut-être installer une nouvelle pile RTC. Cela est dû au fait que la pile qui alimente l'horloge lorsque l'ordinateur est éteint est déchargée. L'installation d'une nouvelle pile est décrite étape par étape ici.
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