Diagnostic de la tablette HP Omni 10

La tablette ne s'allume pas et aucun de ses systèmes n'est opérationnel lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

Votre batterie n'est peut-être pas chargée. Pour vérifier si c'est le problème, débranchez la fiche du port de charge de votre tablette Omni 10, puis débranchez la prise murale. Après avoir attendu environ dix minutes, rebranchez le chargeur sur la tablette et sur la prise murale.

Lorsque vous passez la tablette du mode portrait au mode paysage, l'orientation de l'écran ne suit pas.

Depuis le bureau, faites un clic droit en maintenant votre doigt sur l'écran. Une boîte de dialogue apparaît, cliquez sur l'option "Résolution d'écran". Une fenêtre intitulée "Modifier l'apparence de votre affichage" s'ouvre. En bas de la fenêtre, cochez la case "Autoriser la rotation automatique de l'écran". Cliquez sur "Appliquer", puis sur "OK".

Lorsqu'une vidéo ou un clip audio est en cours de lecture, l'appareil ne produit aucun son.

Allez dans le panneau de configuration et cliquez sur les haut-parleurs. Sélectionnez "Matériel et audio". Sélectionnez "Régler le volume du système". Vérifiez si le curseur est en mode silencieux ou à zéro. Si c'est le cas, faites glisser le curseur vers le haut.

Vos haut-parleurs externes sont peut-être défectueux. Pour vérifier cela, branchez une paire d'écouteurs ou un haut-parleur externe. Si les écouteurs ou le haut-parleur produisent du son, les haut-parleurs internes sont défectueux.

Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, la tablette ne quitte pas le mode hibernation.

Cliquez sur la barre de recherche et tapez "Gestionnaire de périphériques", puis appuyez sur Entrée. Une fenêtre s'ouvre, faites défiler jusqu'à la section "Claviers". Cliquez sur la flèche à côté et cliquez sur "Clavier PS/2 standard". Cliquez sur l'onglet "Gestion de l'alimentation" et cochez la case "Autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur du mode veille". Cliquez sur OK.

Renouvelez l'adresse IP pour établir une connexion à un réseau.

Lorsque la tablette est allumée, faites glisser votre doigt du côté droit de l'écran vers le centre pour afficher le menu Charms. Appuyez sur l'icône de recherche et tapez “cmd” pour ouvrir l'invite de commande. Dans l'invite de commande, tapez “ipconfig”. Vous verrez une liste de commandes associées à la configuration de votre adresse IP. Tapez “ipconfig/release” pour détacher toutes les connexions existantes. Attendez 30 minutes, puis tapez “ipconfig/renew”. Cela permettra à votre tablette d'actualiser sa connexion IP et de se connecter correctement à un réseau disponible.