Diagnostic du HP Pavilion 11-n010dx

Pendant son utilisation, votre appareil devient parfois trop chaud et s'éteint même sans avertissement.

Un ordinateur surchauffe souvent s'il ne bénéficie pas d'une circulation d'air suffisante vers les composants ; cela peut être dû au fait que les ventilateurs ne fonctionnent pas correctement ou à leur plein potentiel. Essayez d'utiliser une bombe d'air comprimé pour nettoyer les ventilateurs et les évents de votre ordinateur. Pour un tutoriel sur la façon de remplacer le ventilateur, cliquez ici.

Un appareil comme celui-ci contient un processeur interne pour l'aider à fonctionner. Ce processeur possède son propre ventilateur dédié appelé dissipateur thermique. Un mauvais contact ou un manque de pâte thermique entre le processeur et le dissipateur thermique peut provoquer la surchauffe de l'appareil et endommager définitivement votre processeur. Pour résoudre ce problème, nettoyez complètement toute l'ancienne pâte thermique, appliquez de la nouvelle pâte au centre du processeur, remettez délicatement le dissipateur thermique en place et serrez les vis pour le verrouiller.

Votre appareil a un écran cassé ou fissuré qui l'empêche de fonctionner correctement ou du tout.

Malheureusement, la seule solution à un problème comme celui-ci est de remplacer entièrement l'écran de l'appareil.

S'il n'y a aucune preuve visuelle extérieure expliquant pourquoi l'écran de votre appareil ne réagit pas, il se peut que la nappe d'écran soit déconnectée. Dans ce cas, vous devrez ouvrir votre appareil pour ajuster et reconnecter (ou éventuellement remplacer) la nappe d'écran ou le connecteur de votre appareil.

Votre appareil ne charge pas lorsqu'il est allumé, ou peut-être qu'il est éteint et que vous ne parvenez pas à le rallumer, probablement parce qu'il est déchargé et que l'appareil ne charge pas correctement ou pas du tout.

Tout d'abord, vérifiez que votre câble de charge est correctement branché, aussi bien à la prise murale qu'au port de charge. Une fois le câble correctement branché, vérifiez si le voyant du chargeur est allumé, ce qui indique qu'il devrait être en train de charger. Si le voyant n'est pas allumé, essayez d'acheter un nouveau câble de charge pour votre appareil.

Si tout ce que vous avez essayé indique que le câble de charge n'est pas le problème et que votre appareil ne fonctionne que lorsque le câble est branché mais ne prend pas réellement la charge, il est probable qu'il y ait un problème avec la batterie elle-même. Vous devez alors remplacer la batterie à l'aide du tutoriel fourni en cliquant ici.

Les touches du clavier de l'appareil sont soit manquantes, soit ne fonctionnent pas correctement.

S'il manque des touches sur votre clavier, vous devez les remplacer.

Si les touches de votre appareil ne fonctionnent pas parce qu'elles sont bloquées, il est probable qu'un objet situé en dessous les empêche de fonctionner correctement. Pour résoudre ce problème, vous devez retirer la touche et nettoyer en dessous et autour. Une bombe d'air comprimé peut également être un bon moyen de nettoyer l'excès de saleté sur votre clavier. Une fois que vous estimez avoir suffisamment nettoyé la zone, remettez la touche en place.

S'il ne manque aucune touche et qu'elles ne semblent pas bloquées, mais que votre clavier ne répond toujours pas, vous devrez peut-être remplacer le clavier entier.

Vous avez un son de mauvaise qualité ou aucun son provenant de votre ordinateur

Si vous avez des problèmes audio uniquement lors de l'utilisation d'un casque, assurez-vous d'abord que le casque fonctionne correctement sur un autre appareil. Si le casque n'est pas le problème, assurez-vous qu'il est correctement branché. Souvent, il n'est simplement pas enfoncé à fond ou il est desserré, ce qui peut provoquer des grésillements ou des coupures totales du son.

Une fois que vous avez déterminé que le casque ou les haut-parleurs fonctionnent correctement, il se peut que le pilote audio de votre appareil soit défectueux ou obsolète. Effectuez simplement une recherche en ligne pour votre appareil « HP Pavilion 11 audio driver » et vous trouverez la page du constructeur de votre appareil, où ils fourniront un téléchargement pour un pilote audio à jour basé sur votre système d'exploitation actuel. Suivez les instructions de ce téléchargement et, une fois terminé, votre audio devrait fonctionner correctement.

Si votre appareil ne démarre pas, ou s'il vous dirige vers une page d'erreur.

Si, lors de l'utilisation de votre appareil, celui-ci a tendance à planter, à afficher un écran bleu et à redémarrer, ou si, lorsque vous essayez de démarrer votre ordinateur, il émet simplement des bips sans démarrer ou s'il affiche une page d'erreur, cela peut être dû à une mémoire vive (RAM) défectueuse ou insuffisante. La raison probable est qu'une partie de votre mémoire vive est tombée en panne. Quoi qu'il en soit, si vous n'en avez pas assez, ou si une partie de ce que vous avez est défectueuse, vous devrez remplacer ou ajouter de la mémoire vive à votre appareil. Pour un tutoriel sur la façon de remplacer votre mémoire vive, cliquez ici.

Si le problème de votre appareil vient d'un dysfonctionnement du disque dur, il y a deux options. Premièrement, vous pouvez tenter de réparer le disque dur de votre appareil en insérant une version du disque du système d'exploitation que vous utilisez actuellement sur votre appareil et en suivant les instructions pour « Réparer votre ordinateur ». Si, une fois la tentative de réparation effectuée avec le disque, le problème persiste, il est regrettable mais vous devrez alors remplacer votre disque dur. Pour un tutoriel sur la façon de remplacer votre disque dur, cliquez ici.