Diagnostic du HP Pavilion 14-n018us

L'ordinateur portable HP Pavilion 14-n018us se connecte lentement ou rencontre des difficultés pour se connecter à Internet.

Vérifiez la barre des tâches au bas de l'écran pour voir les programmes ouverts et fermez toutes les tâches non essentielles. Redémarrez régulièrement l'ordinateur portable HP Pavilion 14-n018us pour libérer les tâches.

Ouvrez un navigateur Web et saisissez https://fast.com dans la barre de recherche, ou cliquez sur ce lien pour effectuer un test de débit. Assurez-vous que votre débit Internet dépasse 10 Mb/s. Si les débits sont faibles, essayez de redémarrer votre ordinateur portable HP Pavilion 14-n018us. Si cela ne fonctionne pas, débranchez votre modem sans fil pendant 5 minutes. Rebranchez le modem et testez à nouveau les débits.

Une connexion Internet médiocre ou inexistante peut être causée par un module WLAN défectueux. Utilisez ce tutoriel pour changer le module WLAN.

L'ordinateur portable HP Pavilion 14-n018us ne s'allume pas ou ne montre aucun signe de mise sous tension.

Assurez-vous que le câble de charge est bien branché à la fois sur la prise murale et sur l'ordinateur portable HP Pavilion 14-n018us. Vérifiez s'il y a un voyant indiquant une charge. S'il n'y a pas de voyant, envisagez de changer le câble de charge.

Vérifiez le voyant de charge. Si le voyant est allumé et que l'ordinateur ne démarre pas ou ne charge pas, changez la batterie. Utilisez ce tutoriel pour changer la batterie.

L'écran de l'ordinateur portable HP Pavilion 14-n018us est figé et ne répond plus, ou l'écran affiche une couleur bleue unie et ne répond pas.

Si l'écran est figé ou continue de se figer, cela peut être dû à un trop grand nombre de tâches intensives en arrière-plan. Essayez de redémarrer l'ordinateur portable HP Pavilion 14-n018us pour résoudre ce problème. Redémarrez l'ordinateur en maintenant le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur portable HP Pavilion 14-n018us s'éteigne. Une fois l'ordinateur portable HP Pavilion 14-n018us éteint, patientez 1 minute puis rallumez-le.

Un écran bleu de la mort ou un blocage continu de l'ordinateur portable HP Pavilion 14-n018us peut être dû à un disque dur défectueux. Pour changer le disque dur, utilisez ce tutoriel.

La vitre tactile ne répond pas lorsque vous la touchez.

La vitre tactile qui ne répond pas est causée par un écran complet défectueux. Pour changer l'écran complet, utilisez ce tutoriel.