Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L’ordinateur portable ne s’allume pas
Votre ordinateur ne réagit pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.
Adaptateur secteur défectueux
Il est possible que votre batterie ne reçoive pas d’alimentation de l’adaptateur. Branchez votre adaptateur sur une prise fonctionnelle et vérifiez si le voyant de l’adaptateur est allumé. Si ce n’est pas le cas, votre adaptateur est défectueux et vous devrez en acheter un nouveau.
Batterie défectueuse
Si vous avez confirmé que votre adaptateur fonctionne, branchez-le à votre ordinateur. Si l’ordinateur ne s’allume que lorsqu’il est branché, alors la batterie est défectueuse. Remplacez la batterie à l’aide de ce tutoriel.
L’ordinateur portable est lent
Votre ordinateur met beaucoup de temps à charger des fichiers et des programmes.
Trop de fichiers ou de programmes ouverts
Il est possible que votre ordinateur exécute trop de fichiers ou de programmes simultanément. Essayez de fermer les fichiers ou les programmes inutiles actuellement ouverts. Pour fermer une fenêtre spécifique, sélectionnez le « x » rouge situé dans le coin supérieur droit de l’écran.
Mémoire vive (RAM) insuffisante
Si votre ordinateur est lent alors que vous exécutez uniquement les fichiers ou programmes nécessaires, il est possible qu’il n’ait pas assez de RAM installée. Ajoutez ou remplacez la RAM à l’aide de ce tutoriel.
Espace disque insuffisant
Si vous recevez des messages d’erreur indiquant que votre disque dur manque d’espace, votre ordinateur peut ralentir. Essayez de supprimer les fichiers ou programmes inutiles. Si vous avez besoin de plus d’espace, vous devrez remplacer le disque dur par un modèle offrant une plus grande capacité. Remplacez le disque dur à l’aide de ce tutoriel.
Disque dur défectueux
Si votre disque dur émet des bruits de grattement lorsqu’il fonctionne, il est possible qu’il subisse une défaillance mécanique. Remplacez le disque dur à l’aide de ce tutoriel.
Vitesse du disque dur insuffisante
Si votre disque dur n’est pas endommagé, il est possible qu’il fonctionne déjà à sa vitesse maximale. Vous devrez peut-être remplacer le disque dur par un modèle plus rapide. Remplacez le disque dur à l’aide de ce tutoriel.
L’ordinateur portable s’arrête de manière inattendue
Votre ordinateur se bloque et doit être redémarré régulièrement.
Mémoire vive (RAM) insuffisante
Il est possible que votre ordinateur ne dispose pas d’assez de RAM pour exécuter certains fichiers ou programmes sans provoquer un plantage. Ajoutez ou remplacez la RAM à l’aide de ce tutoriel.
Disque dur défectueux
Si votre disque dur émet des bruits de grattement lorsqu’il fonctionne, il est possible qu’il subisse une défaillance mécanique. Remplacez le disque dur à l’aide de ce tutoriel.
L’image à l’écran est incorrecte ou absente
L’image sur l’écran de votre ordinateur est sombre, déformée, décolorée, floue ou totalement absente.
Paramètres d’affichage incorrects
L’écran peut charger l’image correctement, mais les paramètres actuels peuvent rendre la lecture difficile. Pour les images sombres, réglez la luminosité ou le rétroéclairage en utilisant les touches de fonction du clavier. Pour les images déformées, réglez le format d’image. Pour régler le format d’affichage, accédez aux paramètres de votre ordinateur, puis sélectionnez les paramètres d’affichage pour accéder aux commandes de l’écran. Pour les images décolorées, réglez la couleur, la teinte, le gamma ou la nuance (dans les paramètres d’affichage). Pour les images floues, réglez la netteté (dans les paramètres d’affichage). Pour les images absentes, réglez le contraste (dans les paramètres d’affichage).
L’écran n’est pas alimenté
Ni le rétroéclairage ni l’affichage ne s’activent. Si c’est le cas, l’écran ne reçoit peut-être pas assez d’alimentation de la part de l’ordinateur. Essayez de charger l’ordinateur, il est possible que la batterie soit vide. Si l’ordinateur est allumé mais que l’affichage reste absent, votre écran est peut-être endommagé en interne et l’écran complet doit être remplacé. Pour remplacer l’écran principal, suivez ce tutoriel.
Écran endommagé
Si l’écran de votre ordinateur est visiblement endommagé (fissuré, déformé, etc.), cela affectera l’image. Remplacez l’écran à l’aide de ce tutoriel.
Écran défectueux
Si l’écran de votre ordinateur n’est pas visiblement endommagé, il peut tout de même être défectueux. Remplacez l’écran à l’aide de ce tutoriel.
Le lecteur CD ne lit pas les disques
Le lecteur CD de votre ordinateur contient un disque, mais l’ordinateur indique qu’il est vide.
Disque défectueux
Vérifiez si votre disque est fissuré ou rayé. Si c’est le cas, votre disque est peut-être trop endommagé pour que la lentille du lecteur CD puisse le lire. Essayez d’utiliser le même disque sur un autre appareil. S’il n’est toujours pas lu, alors votre disque est défectueux et vous devez en créer ou en acheter une nouvelle copie.
Lecteur CD défectueux
Si votre lecteur ne lit aucun disque, alors le lecteur CD est défectueux. Remplacez le lecteur CD à l’aide de ce tutoriel.
Le lecteur CD ne s’ouvre pas ou ne se ferme pas
Le tiroir du lecteur CD ne s’ouvre pas ou ne se ferme pas correctement lorsque vous appuyez sur le bouton d’éjection.
Bouton d’éjection défectueux
Si votre lecteur CD est fermé, vous devrez appuyer sur le bouton d’éjection forcée. Éteignez votre ordinateur et munissez-vous d’un trombone déplié. Repérez le petit trou situé à côté du bouton d’éjection et insérez l’extrémité du trombone directement dedans. Si le lecteur CD s’ouvre, votre bouton d’éjection est défectueux. Il est recommandé de remplacer le lecteur CD plutôt que de continuer à forcer l’ouverture et la fermeture du tiroir. Remplacez le lecteur CD à l’aide de ce tutoriel.
Lecteur CD défectueux
Si un lecteur CD fermé ne s’ouvre pas après avoir appuyé sur le bouton d’éjection forcée, alors votre lecteur CD est défectueux. Remplacez le lecteur CD à l’aide de ce tutoriel.
1 commentaire
Problem with booting up. Message pops up stating error with HD. Self repair will not fix it. I have a a "Universal Drive Adapter." It will not work with this HD. Need a new Adapter for these laptop HD.
fdm558218 - Réponse Partager