Le son du HP Pavilion 15-eg0021nr est déformé

Le son de votre HP Pavilion 15-eg0021nr grésille, est étouffé ou manque de clarté ? Utilisez ce guide de diagnostic pour en comprendre la raison.

Des pilotes obsolètes peuvent causer un son déformé

1. Mettez à jour les pilotes audio via le Gestionnaire de périphériques ou téléchargez-les depuis le support HP

La poussière ou les dommages physiques altèrent la qualité sonore

1. Nettoyez les grilles de haut-parleur
2. Si les problèmes persistent, remplacez les haut-parleurs :
   1. Éteignez complètement l'ordinateur portable
   2. Dévissez les vis qui fixent le boîtier de base
      1. Note : Les vis seront un mélange de 2 et 2,5 mm
   3. Ouvrez le boîtier de base
   4. Localisez les haut-parleurs près des coins inférieurs
   5. Dévissez et retirez les haut-parleurs
      1. Note : Les vis seront de 2 mm
   6. Installez les nouveaux haut-parleurs
   7. Répétez les étapes 1 à 3 dans l'ordre inverse pour remettre le boîtier de base

Les améliorations audio de Windows peuvent déformer le son

1. Allez dans les paramètres de son
2. Accédez à Lecture
3. Désactivez les « Améliorations »

Des débris dans la prise peuvent affecter la source de sortie

1. Nettoyez la prise jack avec de l'air comprimé
2. Testez avec un casque