Diagnostic du HP Pavilion 15-n232nr

Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, l'ordinateur ne s'allume pas.

Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché sur une prise et connecté à l'ordinateur portable. Si l'ordinateur ne s'allume que lorsque l'adaptateur est branché malgré le temps de charge, la batterie est défectueuse. Accédez à la batterie grâce à ce tutoriel.

Si l'ordinateur portable ne s'allume pas même lorsque l'adaptateur secteur (chargeur) est connecté, la cause peut être un adaptateur secteur défectueux. Remplacez l'adaptateur secteur.

La vitesse de l'ordinateur est réduite. Le démarrage des programmes et le chargement des pages web sont ralentis.

Ouvrez le gestionnaire des tâches, affichez plus de détails et ouvrez l'onglet performance. Les sections CPU et Mémoire indiquent l'utilisation des ressources par l'ordinateur portable. Si votre utilisation du CPU ou de la Mémoire est élevée (80 % - 100 %) lors d'une utilisation normale, ouvrez l'onglet processus. Mettez fin aux tâches gourmandes en ressources dans la section applications que vous n'utilisez pas actuellement. Ne mettez pas fin aux programmes de la section processus Windows.

Lors d'une utilisation normale de l'ordinateur, lancez le gestionnaire des tâches. Affichez plus de détails et ouvrez l'onglet performance. Observez la section mémoire, qui indique la quantité de mémoire utilisée. Si la quantité de mémoire utilisée est élevée (80-100 %) lors d'une utilisation normale, envisagez d'ajouter ou de mettre à niveau votre mémoire vive. Le HP Pavilion 15-n232nr possède 4 Go de mémoire vive en standard. C'était la norme de l'industrie au moment de la sortie de l'ordinateur portable. L'ordinateur contient un emplacement de mémoire vive supplémentaire pour permettre l'ajout de mémoire vive. Accédez aux emplacements de mémoire vive grâce à ce tutoriel.

Lorsque l'ordinateur s'allume, il ne charge pas le système d'exploitation et plante immédiatement.

Si votre ordinateur plante lors de tâches normales ou gourmandes en mémoire, un écran bleu avec du texte blanc clignotant peut apparaître. Cela signifie que votre mémoire vive est défectueuse ou insuffisante. Si l'utilisateur exécute un programme gourmand en mémoire, l'ordinateur portable peut planter automatiquement. Accédez aux emplacements de mémoire vive grâce à ce tutoriel.

Le système d'exploitation peut ne pas se charger correctement en raison d'erreurs sur le disque dur. Utilisez le DVD du système d'exploitation correspondant à votre version et démarrez l'ordinateur dessus. Si le système d'exploitation ne se charge toujours pas correctement et présente encore des problèmes, vous devrez peut-être remplacer le disque dur.

L'ordinateur ne lit aucun CD ou DVD.

Assurez-vous que le CD/DVD n'est pas endommagé. Le lecteur optique doit être légèrement audible lors de la lecture d'un CD/DVD. Si le CD/DVD ne peut pas être lu, le lecteur optique est peut-être défectueux et doit être remplacé.

L'ordinateur devient trop chaud lors d'une utilisation normale et peut s'éteindre de manière aléatoire.

Si votre ordinateur signale une erreur concernant le ventilateur, ou si vous ne pouvez pas l'entendre ou sentir l'air sortir de la grille d'aération, le ventilateur peut contenir un excès de poussière. Utilisez une bombe d'air comprimé pour nettoyer les débris du ventilateur autant que possible.

Si le ventilateur ne fonctionne toujours pas après avoir utilisé de l'air comprimé pour enlever la poussière, il se peut qu'il soit défectueux. Accédez au ventilateur grâce à ce tutoriel.

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