Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Batterie qui ne charge plus ou ne tient pas la charge
La batterie se décharge vite et ne tient pas la charge.
Trop d'applications ouvertes
Ouvrez le gestionnaire des tâches et fermez toutes les applications qui ne sont pas utilisées. Assurez-vous que l'ordinateur utilise la version logicielle la plus récente.
Câble d'alimentation ou connexion endommagé(e)
Vérifiez que votre câble d'alimentation n'est pas endommagé. Recherchez des signes d'usure physique, des effilochages, des torsions et des coupures. Nettoyez les connexions avec de l'air comprimé.
La batterie est défectueuse
Si vous remarquez toujours une baisse de l'autonomie de la batterie, envisagez de changer la batterie.
Tutoriel de remplacement de la batterie
Écran qui ne réagit pas ou reste noir
L'écran ne répond pas ou reste noir
L'écran n'est pas connecté à la carte mère
Tout d'abord, vérifiez si l'écran présente des dommages. Si l'écran semble intact et ne répond toujours pas, éteignez l'ordinateur portable. Une fois cette action effectuée, retirez la batterie et maintenez le bouton de marche enfoncé. Réinsérez ensuite la batterie et allumez l'appareil. Si l'écran ne répond toujours pas, consultez le tutoriel.
L'écran est endommagé
Si l'écran est endommagé, un changement écran sera nécessaire.
Tutoriel de remplacement de l'écran
Ordinateur lent
L'ordinateur met anormalement longtemps à charger les applications
Trop d'applications ouvertes
Ouvrez le gestionnaire des tâches et fermez toutes les applications qui ne sont pas en cours d'utilisation. Assurez-vous que l'ordinateur est mis à jour vers le logiciel le plus récent.
L'ordinateur doit être redémarré
Cliquez sur la touche Windows dans le coin inférieur gauche du clavier. Sélectionnez ensuite le bouton de redémarrage et laissez l'ordinateur redémarrer.
L'ordinateur n'a pas été mis à jour
Cliquez sur la touche Windows dans le coin inférieur gauche du clavier.
Puissance de traitement insuffisante
Si votre appareil est lent, fermez toutes les applications inutilisées. Si le problème persiste, redémarrez votre ordinateur portable et vérifiez les mises à jour. Si, après vérification des mises à jour, l'appareil est toujours lent, envisagez une mise à niveau de la RAM.
Tutoriel de remplacement de la RAM
Surchauffe
L'ordinateur chauffe à un rythme alarmant.
Trop d'applications ouvertes
Ouvrez le gestionnaire des tâches et fermez toutes les applications inutilisées.
Refroidissement
Si votre ordinateur portable surchauffe alors que vous l'utilisez pendant qu'il charge, éteignez-le pour le laisser refroidir et charger complètement. Si la surchauffe persiste, vérifiez le dissipateur thermique.
Obstruction de la circulation de l'air
Assurez-vous que les ouvertures de ventilation ne sont pas obstruées et que l'ordinateur dispose d'espace pour une bonne circulation de l'air. S'il y a des débris, nettoyez-les avec de l'air comprimé.
Le ventilateur ne fonctionne pas correctement
En raison de la durée de vie limitée du ventilateur, un remplacement peut être nécessaire.
Tutoriel de remplacement du ventilateur
Aucune sortie audio
Aucun son ne sort de l'ordinateur ou le son est déformé
Carte mère endommagée
Redémarrez l'ordinateur. Si vous n'avez toujours pas de sortie audio, la carte mère devra peut-être être changée.
Tutoriel de remplacement de la carte mère
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