Diagnostic du HP Pavilion DV7-4065x

Les touches de votre clavier ne répondent pas ou semblent cassées ou manquantes.

Si le clavier complet ne répond plus, essayez de le remplacer en suivant ce tutoriel.

Les touches sont coincées. Lorsque des touches ne peuvent pas être enfoncées, il est possible qu'un corps étranger sous la touche physique la maintienne relevée. Essayez d'utiliser une bombe d'air comprimé pour nettoyer le dessous de la touche. Si cela ne fonctionne pas, malheureusement, sur ce clavier, les touches individuelles ne se retirent pas ; vous devrez donc remplacer tout le clavier en suivant ce tutoriel.

Votre écran semble avoir des pixels toujours noirs, ou l'écran physique est fissuré suite à un dommage.

Vous devriez être en mesure de reconnaître un écran fissuré ; il a probablement été endommagé pendant l'utilisation de l'ordinateur. Si l'écran présente des rayures ou des fissures importantes, vous devrez probablement le remplacer.

L'écran ne réagit pas ou ne s'allume pas. Assurez-vous que le reste de votre ordinateur fonctionne correctement. Vérifiez que la batterie est suffisamment chargée et correctement connectée. Essayez de le brancher sur le secteur avec le bloc d'alimentation. Si les ventilateurs de l'ordinateur tournent et que l'ordinateur est manifestement en marche, vous devrez peut-être remplacer l'écran.

Certains pixels apparaissent noirs. Si l'écran a été endommagé ou que des pixels ont brûlé, les cristaux liquides (LCD) peuvent être complètement noirs dans certaines zones. Cela peut ressembler à des lignes sur l'écran ou à des points noirs aléatoires sur tout l'affichage. Si tel est le cas, vous pourriez envisager de remplacer l'écran.

Si l'ordinateur ne lit pas les disques ou si le lecteur ne s'ouvre pas, vous devrez peut-être réparer ou remplacer le lecteur optique.

Le lecteur optique ne lit pas les disques. Si le lecteur optique ne fonctionne pas correctement, la première étape consiste à redémarrer l'ordinateur. Si cela ne résout pas le problème, essayez avec un autre disque, car celui-ci pourrait être rayé ou illisible. Essayez d'ouvrir le tiroir à disque et de nettoyer l'intérieur avec une bombe d'air comprimé. Si le lecteur optique ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être le remplacer.

Si le tiroir à disque ne s'ouvre pas, commencez par redémarrer l'ordinateur. Essayez de brancher l'ordinateur directement sur le secteur. Si cela ne fonctionne toujours pas ou si le tiroir physique est endommagé, vous devrez peut-être remplacer le lecteur optique.

Des erreurs s'affichent indiquant que le disque dur est plein ou l'ordinateur ne démarre pas et émet des bruits de cliquetis. Vous pouvez envisager de mettre à niveau ou de remplacer votre disque dur.

Au démarrage, le disque émet un bruit de grincement ou de cliquetis et l'ordinateur ne démarre pas. C'est très probablement dû à une défaillance du disque dur. Si tel est le cas, remplacez le disque dur en suivant ce tutoriel.

Si votre ordinateur ne vous permet plus d'enregistrer de nouveaux fichiers, vous voudrez peut-être supprimer certains fichiers inutiles. Si la suppression de fichiers ne suffit pas et que vous souhaitez stocker davantage de données, vous pouvez également mettre à niveau votre disque dur pour augmenter la capacité de stockage. Dans ce cas, vous devrez remplacer le disque dur par un meilleur modèle en suivant ce tutoriel.

Votre Wi-Fi n'affiche aucun réseau ou le signal est plus faible que sur d'autres appareils.

Si vous constatez qu'un autre appareil capte beaucoup plus de réseaux que votre ordinateur portable, la carte Wi-Fi pourrait être en cause. Si votre signal est faible alors que d'autres appareils se connectent normalement, envisagez de mettre à niveau votre carte Wi-Fi en suivant ce tutoriel.

Si votre ordinateur n'affiche aucun réseau Wi-Fi, commencez par redémarrer votre ordinateur portable. Vérifiez bien qu'un autre appareil affiche les réseaux appropriés. Si les autres appareils se connectent normalement et que votre ordinateur n'affiche toujours aucun réseau, cela peut être dû à une défaillance de la carte Wi-Fi. Vous devrez alors peut-être remplacer la carte Wi-Fi en suivant ce tutoriel.