Diagnostic HP Pavilion DV9700

Votre ordinateur est extrêmement chaud au toucher.

Les surfaces souples qui peuvent épouser le dessous de l'ordinateur portable peuvent restreindre la circulation de l'air de l'appareil. Si vous avez l'impression que votre ordinateur chauffe trop, placez-le sur une surface plane et rigide pour rétablir une circulation d'air correcte au niveau des ventilateurs.

Les ventilateurs de l'ordinateur portable doivent peut-être être nettoyés pour enlever la poussière et les débris. Vaporisez de l'air comprimé dans la grille du ventilateur pour essayer de déloger l'accumulation. Si cela ne permet pas de réduire la chaleur de l'appareil, le ventilateur est peut-être cassé et doit être remplacé.

La batterie de votre ordinateur portable ne charge pas lorsqu'il est branché à une source d'alimentation.

Les ports de charge sont toujours exposés à votre environnement, ce qui signifie que des débris peuvent facilement rester coincés à l'intérieur. Pour corriger cela, essayez d'utiliser un coton-tige, ou de l'air comprimé, pour éliminer toute accumulation de débris.

Parfois, le câble de charge lui-même peut être endommagé par l'usure quotidienne. Pour écarter ce problème, essayez d'utiliser un autre cordon d'alimentation pour voir si l'énergie est transmise à la batterie. Les câbles de charge disposent souvent d'un voyant indiquant si le courant est transféré : vert signifie que c'est le cas, et rouge signifie que ce n'est pas le cas. Si la batterie se charge avec cet autre câble, vous savez que le chargeur d'origine est défectueux et doit être remplacé.

Souvent, des débris ou de la corrosion peuvent s'accumuler sur les bornes de la batterie. Cela empêchera le passage de l'électricité et empêchera votre appareil de charger. Pour résoudre ce problème, essayez de nettoyer délicatement les bornes de la batterie.

Le mouvement d'ouverture de l'ordinateur n'est pas fluide.

Si l'écran de l'ordinateur devient difficile à ouvrir, cela peut signifier que les charnières sont bloquées. Des charnières bloquées empêcheront l'écran de s'ouvrir complètement avec un mouvement fluide et continu. Pour résoudre ce problème, vaporisez du WD-40 pour lubrifier les charnières et améliorer leur fonctionnement.

Si l'ouverture de l'ordinateur semble restreinte avec une sensation « granuleuse » ou abrasive, les charnières pourraient avoir accumulé une quantité excessive de débris, comme de la poussière épaisse ou du sable. Cela peut être corrigé en utilisant de l'air comprimé pour souffler dans les interstices des charnières et déloger les débris interférant avec leur fonctionnement. Une fois les tolérances des charnières dégagées, le mouvement devrait être beaucoup plus fluide.

Certaines touches du clavier ne répondent pas au système d'exploitation quand vous appuyez dessus.

Assurez-vous que la touche défectueuse n'est pas coincée en position enfoncée. Si elle est coincée, utilisez vos ongles ou un outil pour ouvrir afin de faire levier sur la touche et la remettre dans sa position normale vers le haut. Si la touche ne s'enfonce pas complètement, assurez-vous qu'aucun débris étranger n'empêche la touche de fonctionner. Utilisez de l'air comprimé ou un cure-dent pour retirer les débris de la touche elle-même.

Parfois, les programmes informatiques fonctionnent mal. Si vous essayez d'utiliser un programme et que les touches ne répondent pas lorsque vous appuyez dessus, essayez d'ouvrir un autre programme. Tester si les touches fonctionnent sur différents programmes peut aider à déterminer si le problème vient du clavier ou du programme informatique lui-même.

Si un ordinateur portable est tombé ou a subi un choc, il est possible que la nappe se soit déconnectée du clavier. Pour résoudre ce problème, vérifiez la connexion de la nappe. Si la nappe est desserrée ou déconnectée, rebranchez-la simplement à sa place.