Diagnostic du HP Pavilion TouchSmart 11z-e000

Des tâches comme naviguer sur le web, ouvrir un programme ou allumer l'ordinateur prennent plus de temps qu'elles ne le devraient.

Cet ordinateur portable n'est pas très coûteux, et par conséquent, sa puissance de calcul n'est pas très compétitive. Envisagez de remplacer la mémoire d'origine par une option plus puissante. Référez-vous au tutoriel de changement de module mémoire pour cet appareil.

L'ordinateur est chaud au toucher.

Si vous n'entendez pas le ventilateur tourner, même lorsque l'appareil semble extrêmement chaud au toucher, changez le ventilateur.

Si le ventilateur tourne mais que l'ordinateur semble toujours chaud, nettoyez le ventilateur en ouvrant l'appareil et en dépoussiérant les pales. Référez-vous au tutoriel de remplacement du ventilateur pour cet appareil.

L'écran ne s'allume pas, ou lorsque vous essayez d'utiliser la fonctionnalité de la vitre tactile, celle-ci ne réagit pas.

Lors de la mise à jour vers Windows 8, certains paramètres doivent être modifiés pour assurer que la vitre tactile fonctionne correctement. Des ressources sont disponibles en ligne.

Si la vitre tactile ne réagit pas du tout alors que le pavé tactile fonctionne et que vous avez essayé les étapes ci-dessus, changez la vitre tactile.

Si vous ne pouvez pas enfoncer les touches du clavier, il se peut qu'il y ait quelque chose en dessous. Nettoyez le clavier en passant un coton-tige en dessous ou en ouvrant l'appareil pour accéder au clavier.

Comme vous ne pouvez pas réparer une seule touche, à moins que le problème ne provienne de la touche en plastique elle-même, vous devriez remplacer le clavier. Référez-vous au tutoriel de remplacement du clavier pour cet appareil.

Lorsque vous essayez de télécharger des programmes ou des fichiers supplémentaires, l'ordinateur indique qu'il n'y a plus d'espace libre sur son disque dur.

Envisagez de désinstaller les programmes ou fichiers indésirables déjà stockés sur le disque dur de l'ordinateur. Sinon, envisagez de mettre à niveau le disque dur.

L'ordinateur a du mal à se connecter au Wi-Fi disponible, ou ne reconnaît pas du tout le Wi-Fi.

Si d'autres appareils n'ont pas de problème pour se connecter au même Wi-Fi, remplacez la carte réseau sans fil. Référez-vous au tutoriel de remplacement de la carte réseau sans fil pour cet appareil.