Diagnostic HP Pavilion dv6-6180us

En cours d'utilisation, l'ordinateur devient chaud et s'éteint soudainement sans avertissement.

Si l'ordinateur surchauffe pendant son utilisation, il se peut que des débris bloquent l'évent du ventilateur. Nettoyez l'évent du ventilateur (situé sur le côté) à l'aide d'un chiffon sec, d'un coton-tige ou d'air comprimé. S'il reste de la poussière, des poils ou d'autres débris visibles à l'intérieur de l'évent du ventilateur, vous devrez peut-être ouvrir le boîtier de l'ordinateur pour nettoyer entièrement la zone. Reportez-vous au tutoriel de remplacement de la carte mère pour savoir comment ouvrir le boîtier et localiser le ventilateur.

Une fois tous les débris éliminés, si le problème de surchauffe persiste, le ventilateur doit peut-être être remplacé. Cela est dû à une fonte du ventilateur. La fonte est causée par une surutilisation du ventilateur, des dommages à celui-ci ou un défaut de fabrication.

Les touches du clavier de votre appareil ne fonctionnent pas ou sont bloquées.

Si vos touches collent, la première chose à faire est de déterminer si elles sont bloquées. Vérifiez si une boisson a été renversée sur le clavier. Si c'est le cas, vous devrez retirer les touches et les nettoyer individuellement. Pour retirer les touches une par une, vous pouvez utiliser un médiator, une règle flexible ou tout objet pouvant s'insérer sous la touche pour la soulever. Si rien n'a été renversé, une autre solution consiste à utiliser une bombe d'air comprimé sur les fentes situées près des touches.

Le casque ne fonctionne pas lorsque vous le branchez dans la prise jack.

Testez le son sur les haut-parleurs de l'ordinateur pour voir si le son est déformé (si le son est déformé, vous voudrez peut-être consulter comment remplacer les haut-parleurs). Si les haut-parleurs de l'ordinateur fonctionnent, testez le son avec le casque. Si le son est déformé uniquement lors de l'écoute via la prise jack, la prise audio ou le casque sont peut-être défectueux.

Vérifiez que la fiche audio du casque est insérée à fond. Si le problème persiste, le pilote audio est peut-être corrompu, encrassé ou contient un petit objet bloqué. Si le casque est fonctionnel, vérifiez que le périphérique audio par défaut est correctement configuré. Pour la plupart des membres, le périphérique par défaut est celui des haut-parleurs. Changez le périphérique par défaut pour Casque. Cliquez sur l'icône de volume et sélectionnez l'onglet de niveau, assurez-vous que le volume est activé et non en sourdine. Il peut également s'agir d'une déchirure ou d'un incident lié à la prise jack. Un problème courant lié à l'insertion et au retrait brutaux du casque est la détérioration de la prise jack.

L'ordinateur affiche un écran noir mais le bouton de marche est allumé.

Si votre ordinateur indique qu'il est allumé, mais que l'écran est complètement noir, essayez de le brancher sur un moniteur externe. Si l'ordinateur s'affiche sur le moniteur externe et fonctionne, vous devrez peut-être remplacer l'écran LCD de l'ordinateur. La surchauffe de l'ordinateur peut également affecter l'affichage de l'écran. Si l'ordinateur affiche toujours un écran noir, vous devrez peut-être remplacer l'écran.