Le pavé tactile du HP ProBook 450 G6 ne répond plus

Si le pavé tactile de votre HP ProBook 450 G6 ne répond pas aux gestes, que le curseur ne s'affiche pas à l'écran ou qu'il ne se déplace dans aucune direction, utilisez ce diagnostic pour comprendre pourquoi.

Certains ordinateurs portables HP permettent d'activer ou de désactiver le pavé tactile directement depuis sa surface.

1. Repérez le coin supérieur gauche du pavé tactile. ⏎
2. Appuyez deux fois rapidement sur ce coin pour désactiver le pavé tactile. ⏎
3. Appuyez deux fois à nouveau pour le réactiver.

Si le pavé tactile a été désactivé par accident, cela devrait restaurer son fonctionnement normal.

Une réinitialisation matérielle peut résoudre les problèmes logiciels temporaires qui peuvent empêcher le pavé tactile de fonctionner.

1. Éteignez l'ordinateur portable. ⏎
2. Débranchez l'adaptateur secteur. ⏎
3. Retirez tout disque du lecteur optique. ⏎
4. Retirez toute carte mémoire du lecteur de carte. ⏎
5. Déconnectez tous les périphériques externes tels que les imprimantes, scanners, disques externes ou clés USB. ⏎
6. L'adaptateur secteur toujours débranché, maintenez enfoncé le bouton de marche pendant environ 15 secondes. ⏎
7. Rebranchez l'adaptateur secteur. ⏎
8. Rallumez l'ordinateur portable.

Tester le pavé tactile à l'aide des outils de diagnostic intégrés peut aider à déterminer si le problème est d'origine matérielle.

1. Éteignez l'ordinateur. ⏎
2. Rallumez-le et appuyez immédiatement et de façon répétée sur la touche Esc (environ une fois par seconde). ⏎
3. Lorsque le menu de démarrage apparaît, appuyez sur F2 pour ouvrir le menu de diagnostic. ⏎
4. Sélectionnez Test des composants. ⏎
5. Choisissez Souris/Pavé tactile. ⏎
6. Sélectionnez un test et cliquez sur Exécuter une fois. ⏎
7. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le test.

Si le pavé tactile ne fonctionne toujours pas, réinitialiser le système d'exploitation peut résoudre les problèmes d'origine logicielle.

La fonction de réinitialisation de Microsoft Windows réinstalle le système d'exploitation et restaure la configuration par défaut de l'ordinateur.

Avant d'effectuer une réinitialisation du système, sauvegardez tous vos fichiers importants pour éviter toute perte de données.

1. Vous devez déconnecter le connecteur ZIF du câble qui le relie au pavé tactile. ⏎
2. Ensuite, une fois le câble soulevé de l'adhésif du pavé tactile, décollez la bande argentée du pavé tactile. ⏎
3. Enfin, dévissez les six vis cruciformes à tête large M2.0×2.0 du pavé tactile et retirez le pavé tactile en toute sécurité.