Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Votre HP Probook 640 G4 surchauffe-t-il pendant son utilisation ? Utilisez ce diagnostic pour identifier la cause du problème.
Le ventilateur est obstrué
Assurez-vous que les grilles de ventilation du ventilateur situées sous l'ordinateur portable ne sont pas obstruées par des éléments tels que des vêtements ou de la literie. Placez l'ordinateur portable sur une surface plane et dure qui permet à l'air de circuler librement en dessous. Si vous l'utilisez sur une surface souple, déplacez-le sur une table ou envisagez d'utiliser un support pour ordinateur portable afin d'améliorer la circulation de l'air.
Accumulation de poussière
Au fil du temps, la poussière peut s'accumuler et obstruer le ventilateur. Éteignez votre ordinateur portable et utilisez une bombe d'air comprimé pour souffler dans les grilles de ventilation situées sous l'appareil. Assurez-vous de tenir la bombe à la verticale pour éviter de pulvériser du liquide. Répétez l'opération jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de poussière et que les grilles semblent propres.
Trop de programmes en cours d'exécution
Il est possible que trop d'applications soient ouvertes simultanément. Pour ouvrir le « Gestionnaire des tâches », appuyez sur « Ctrl + Maj + Échap » et vérifiez quels programmes consomment le plus de processeur et de mémoire. Fermez les onglets, fenêtres de navigation et programmes en arrière-plan qui ne sont pas nécessaires.
Logiciel obsolète
Assurez-vous que votre logiciel Windows est à jour. Vous pouvez mettre à jour le logiciel en cliquant sur « Démarrer », puis sur « Paramètres » et enfin sur « Windows Update » ; veillez à télécharger la mise à jour la plus récente. Assurez-vous de ne pas éteindre ou déconnecter l'ordinateur portable pendant l'exécution des mises à jour. Une fois les mises à jour terminées, redémarrez l'ordinateur. Cela garantira de meilleures performances.
Mémoire vive (RAM) insuffisante
Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, il est possible que vous n'ayez pas assez de RAM pour votre charge de travail. Vérifiez votre utilisation de la RAM dans le « Gestionnaire des tâches », puis dans « Performance » et enfin dans « Mémoire ». Si elle est saturée, consultez le tutoriel pour remplacer la RAM.
Batterie défectueuse
Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, une batterie HS ou défectueuse peut surchauffer et solliciter votre système. Si votre ordinateur portable semble chaud près de la zone de la batterie ou ne tient plus la charge, consultez le tutoriel pour remplacer la batterie.
Processeur (CPU) endommagé
Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, le processeur peut être endommagé. Consultez le tutoriel pour remplacer le processeur. Assurez-vous de suivre correctement les étapes pour garantir la précision de la réparation.
Remplacer le ventilateur
Si tout ce qui a été énoncé précédemment échoue, le ventilateur lui-même peut avoir besoin d'être remplacé. Assurez-vous d'obtenir le ventilateur de rechange approprié. Consultez le tutoriel du ventilateur pour le remplacer.
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