Diagnostic du HP Stream 7

Le HP Stream 7 affiche l'icône de batterie faible ou ne s'allume pas.

Selon les avis des consommatrices et consommateurs ainsi que sur Amazon, la batterie du Stream 7 dure environ 7 à 8 heures. Bien qu'il ne s'agisse pas de la batterie la plus endurante du marché des tablettes, il se peut que la batterie du Stream 7 soit simplement faible ou « déchargée ». Si l'appareil ne réagit pas ou s'il affiche l'icône de batterie faible, essayez de le charger avec un chargeur micro USB.

Si la batterie de l'appareil est faible et ne charge pas alors qu'il est branché, le problème peut provenir du chargeur et non de l'appareil. Assurez-vous que le chargeur est bien branché dans la prise murale. Si le chargeur micro USB est composé de deux parties, vérifiez qu'elles sont bien assemblées. Si l'appareil ne charge toujours pas, le chargeur est peut-être défectueux et vous devriez en acheter un nouveau.

Si le Stream 7 ne charge toujours pas ou ne reste pas allumé alors qu'il est branché sur un chargeur, le problème peut venir de la batterie. Dans ce cas, il se peut que la batterie doive être remplacée. Voir le tutoriel de remplacement de batterie.

L'écran ne répond pas au toucher ou affiche une image inhabituelle.

Après une utilisation prolongée, tout appareil a besoin d'un peu d'attention. Les écrans sont sensibles et nécessitent d'être nettoyés. Nettoyez l'écran avec un chiffon doux et, si nécessaire, redémarrez l'appareil.

L'écran peut ne pas répondre et être noir ou afficher l'icône de batterie faible. Branchez la tablette pour essayer de la charger.

S'il s'agit d'un problème de calibrage, c'est-à-dire que le toucher physique répond comme s'il s'agissait d'un autre endroit, il existe des applications tierces qui peuvent résoudre ce problème, mais aucune n'est proposée directement par HP : http://www54.zippyshare.com/v/sCqIITxF/f...

Bien qu'elle ait de bons avis, méfiez-vous des applications tierces car elles peuvent potentiellement endommager l'appareil de façon permanente. Si l'écran ne répond plus du tout, vous devrez peut-être examiner l'intérieur de l'appareil. Voir le tutoriel de changement écran.

Malheureusement, il n'existe pas de méthode actuelle pour remplacer des pixels individuels ou des zones endommagées de l'écran. Pour résoudre ce problème, il faudra procéder à un changement écran complet. Voir le tutoriel de changement écran.

Il est arrivé que des écrans se fissurent ou se décollent suite à une chute ou un choc. Si l'écran semble ne pas être parfaitement aligné avec le reste de l'appareil, il suffit peut-être de le remettre en place. Les fissures et autres dommages sur l'écran nécessiteront un changement écran. Pour ce faire, voir le tutoriel de changement écran.

"L'appareil a des problèmes pour s'éteindre ou le processeur système affiche des éléments inhabituels."

Vérifiez s'il y a de la poussière ou autre autour du bouton de marche. Si le bouton semble propre et que l'appareil ne s'éteint toujours pas lorsque vous maintenez le bouton de marche enfoncé, la carte mère est peut-être endommagée. Dans ce cas, voir le tutoriel de remplacement de carte mère.

Si des messages d'erreur apparaissent sur l'écran (ex. échec du BIOS), essayez de redémarrer l'appareil ou le processeur. Si les messages apparaissent toujours après le redémarrage, la carte mère est peut-être endommagée. Dans ce cas, voir le tutoriel de remplacement de carte mère.