Diagnostic HTC Droid DNA

Quoi que vous fassiez, vous n'arrivez pas à allumer votre Droid DNA.

Tout le monde oublie de charger son téléphone de temps en temps ! Essayez de brancher le téléphone sur une source d'alimentation en utilisant le chargeur approprié.

Votre batterie peut présenter plusieurs problèmes avec différents symptômes. Le signe le plus évident d'une batterie défectueuse est que le téléphone s'éteint tout seul. Les autres symptômes courants incluent : la charge ne dure pas, la batterie est gonflée ou une chaleur excessive émane de votre téléphone. Si c'est le cas, il se peut que votre batterie doive être remplacée. Voici un lien vers un tutoriel de remplacement de la batterie :

Remplacement de la batterie du HTC Droid DNA

Il est possible que le téléphone semble éteint à cause d'un écran LCD défectueux. Vous devrez peut-être remplacer l'écran LCD. (URL DU TUTORIEL DISPONIBLE BIENTÔT)

Une autre cause possible du problème pourrait être que la carte mère de votre téléphone est grillée. Votre carte mère devra peut-être être remplacée. Voici un tutoriel de remplacement pour la carte mère :

Changement carte mère HTC Droid DNA

Malgré le temps pendant lequel vous branchez votre chargeur, votre téléphone ne charge pas.

Il est tout à fait possible que le problème ne provienne pas de votre téléphone. Parfois, les câbles de charge ont des fils cassés ou un connecteur micro USB endommagé. Essayez d'utiliser un autre câble pour charger votre appareil, si vous en avez un.

Si le téléphone peut charger, mais que la charge ne dure pas très longtemps, votre batterie est très probablement en fin de vie et devra peut-être être remplacée. Voici un lien vers un tutoriel de remplacement de la batterie :

Remplacement de la batterie du HTC Droid DNA

Il se peut que votre appareil ne charge pas parce que le port micro USB (là où vous branchez le chargeur) est cassé. Vous devrez peut-être remplacer le port micro USB. Voici un tutoriel de remplacement pour le port micro USB :

Changement port de charge HTC Droid DNA

Une carte SIM vous identifie en tant qu'abonné mobile et contient entre 32 Ko et 128 Ko de données provenant de votre téléphone. Si un message d'erreur de carte SIM apparaît sur l'écran de votre téléphone, cela est probablement dû à l'un des problèmes suivants.

Il arrive parfois que la carte SIM perde sa connexion avec le téléphone. Essayez de retirer la carte SIM et de la remettre dans le téléphone.

Redémarrez le téléphone pour rétablir la connexion de la carte SIM. Si vous recevez toujours un message d'erreur de carte SIM, la solution suivante pourrait être la meilleure option.

Lorsque le téléphone affiche un message d'erreur de carte SIM, le problème vient généralement d'une carte SIM défectueuse. Si la carte SIM ne fonctionne pas correctement, il est très probable qu'elle doive être remplacée. Voici un tutoriel de remplacement pour la carte SIM :

Remplacement de la carte SIM du HTC Droid DNA

Votre Droid DNA ne semble pas fonctionner aussi rapidement que lors de son acquisition.

Une raison simple pour laquelle votre DNA fonctionne lentement est que le cache peut être surchargé. Essayez de vider le cache via le mode de récupération d'origine (stock recovery). Vous ne perdrez aucune donnée, alors ne vous inquiétez pas ! Voici les étapes à suivre :

1. Éteignez l'appareil.

2. Maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et le bouton de marche simultanément jusqu'à ce que vous démarriez dans le menu HBOOT.

3. Sélectionnez l'option RECOVERY en utilisant les boutons de volume.

4. Votre téléphone affichera l'écran HTC blanc, puis vous verrez un écran noir. Cela prendra un certain temps, mais il indiquera "Failed to mount SD" (Échec du montage de la carte SD) quatre fois. Attendez qu'il se transforme en un triangle rouge avec un point d'exclamation à l'intérieur, puis maintenez le bouton d'augmentation du volume et appuyez sur le bouton de marche. Vous verrez une petite liste, il s'agit du mode de récupération d'origine.

5. Sélectionnez wipe/cache (effacer le cache).

En dernier recours, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine. ATTENTION ! Cela supprimera toutes les données de votre téléphone, sauvegardez donc tous les fichiers importants sur une carte SD (Secure Digital) avant d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine. Voici les étapes à suivre :

1. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé.

2. Attendez que l'écran avec les trois images Android apparaisse, puis relâchez les boutons de marche et de réduction du volume.

3. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour sélectionner FACTORY RESET, puis appuyez sur le bouton de marche.

L'application appareil photo se bloque ou l'appareil photo ne prend pas de photos.

Parfois, l'application appareil photo se bloque et le simple fait de forcer son arrêt résoudra le problème. Vous pouvez le faire en allant dans Paramètres > Applications > Sélectionner tout, puis trouvez l'application appareil photo et appuyez sur les boutons "Effacer les données", "Effacer les valeurs par défaut" puis "Forcer l'arrêt".

Voir les instructions de réinitialisation des paramètres d'usine ci-dessus.

Occasionnellement, c'est la caméra avant ou arrière qui provoque le dysfonctionnement, et non le téléphone. Dans ce cas, la caméra cassée peut avoir besoin d'être remplacée. Voici les tutoriels de remplacement pour les caméras avant et arrière :

Changement caméra frontale HTC Droid DNA

Changement caméra arrière HTC Droid DNA