Diagnostic HTC OPM9200

Lorsque l'appareil est branché à une source d'alimentation, il ne montre aucun signe de charge.

Si c'est le cas, un câble de charge ou un bloc d'alimentation défectueux peut en être la cause. Des nœuds, des pliures et l'usure au fil du temps peuvent avoir endommagé le câble, qui devra alors être remplacé. Cet appareil utilise un connecteur MicroUSB, un format courant que vous trouverez peut-être chez vous pour beaucoup d'autres appareils. Si vous branchez le câble d'un autre appareil et que la charge se lance, vous avez la confirmation que le câble doit être remplacé.

Si le câble n'est pas la cause, ou si votre appareil a été fourni avec un adaptateur secteur dont le câble n'est pas amovible, vous devrez peut-être aussi tester le bloc d'alimentation secteur. Vérifiez si cette pièce est défectueuse en branchant à nouveau votre appareil sur l'alimentation d'un autre appareil utilisant un connecteur MicroUSB. Si vous branchez un autre câble et que la charge se lance, vous avez la confirmation que le bloc d'alimentation ou l'adaptateur de charge doit être remplacé.

Si les solutions ci-dessus ne corrigent pas le problème, les options simples sont épuisées. L'étape suivante consiste à examiner le remplacement du port de charge de l'appareil. Vous trouverez des informations pour le faire dans les tutoriels de réparation sur ce site ! HTC OPM9200

Au démarrage de l'appareil, l'écran de chargement initial tourne en boucle sans jamais accéder au mode utilisateur.

• Cette méthode est sans danger pour vos données. ***

Il arrive que le système Android soit corrompu avec le temps, ce qui peut empêcher le bon fonctionnement de l'appareil. Si ce problème survient, suivez les étapes ci-dessous pour vider la partition de cache :

1. Éteignez l'appareil et attendez 5 minutes à l'état éteint.
2. Démarrez en mode récupération en procédant comme suit :
3. Maintenez les boutons Power et Volume down button enfoncés jusqu'à ce que le menu du chargeur de démarrage (bootloader) apparaisse.
4. Dans le menu, choisissez RECOVERY.
5. Choisissez l'option Advanced dans le menu.
6. Choisissez l'option Wipe dalvick cache dans le menu.
7. L'appareil devrait effacer les données de la partition de cache et redémarrer correctement.

• Cette méthode n'est PAS sans danger pour vos données. ***

Sachez que suivre ces procédures réinitialisera complètement l'appareil aux paramètres d'usine. Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine de votre appareil :

1. Éteignez l'appareil et attendez 5 minutes à l'état éteint.
2. Choisissez l'option FACTORY RESET dans le menu.
3. L'appareil effacera alors les données, restaurera les paramètres d'usine et redémarrera correctement.

L'appareil ne parvient pas à exécuter les applications, mais réagit aux contacts et aux appuis sur les boutons.

Si l'appareil réagit au bouton de marche, et que le menu de redémarrage apparaît, choisissez redémarrer. Cela relancera l'appareil et vous ramènera à un environnement utilisateur fonctionnel.

Si l'appareil ne réagit pas au bouton de marche, maintenez les boutons Power et Volume Up enfoncés pendant 10 à 15 secondes. L'appareil redémarrera ensuite vers un environnement utilisateur fonctionnel.

Lorsque l'envoi ou la réception de messages avec image devient problématique sur cet appareil, cela peut être dû à plusieurs facteurs.

Éteignez l'appareil, attendez 30 secondes, puis rallumez-le. Essayez ensuite de renvoyer le message avec image.

La connexion internet ou réseau peut être défaillante en raison d'un mauvais service, de problèmes de données ou d'une absence totale de connexion. Lorsque cela se produit :

• Accédez à l'élément de menu Settings > More > Data usage de l'appareil.
• Vérifiez que les données mobiles sont activées. Si ce n'est pas le cas, activez-les.
• Le Wi-Fi peut interférer et empêcher l'envoi correct du message. Désactivez puis réactivez le Wi-Fi de l'appareil.

Le téléphone ne réagit à aucune action effectuée sur l'écran.

L'appareil a peut-être rencontré une erreur avec le pilote de la vitre tactile. Redémarrez l'appareil en maintenant les boutons Power et Volume Up enfoncés pendant 10 à 15 secondes. L'appareil redémarrera ensuite.

Les protège-écran peuvent interférer avec le bon fonctionnement d'un appareil à écran tactile. L'épaisseur du protège-écran peut empêcher la détection correcte des contacts, voire les empêcher totalement. Retirez le protège-écran de l'appareil et réessayez.

La vitre tactile de l'appareil peut être endommagée et doit être remplacée. Vous trouverez le remplacement pour cette pièce sur ce site ! HTC OPM9200