Diagnostic HTC One X+

Le téléphone ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

L'écran figé du téléphone peut être dû à une saturation de la mémoire vive (RAM). Pour réinitialiser le téléphone, maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et le bouton de marche. À l'aide du bouton de réduction du volume, sélectionnez l'option de réinitialisation des paramètres d'usine et appuyez sur le bouton de marche.

Notez que cette opération effacera la mémoire du téléphone et le ramènera à ses paramètres d'usine par défaut.

Après une utilisation répétée, le bouton de marche peut cesser de fonctionner et devra peut-être être remplacé.

Le téléphone utilise une grille de capteurs infrarouges pour détecter le toucher. Il est possible que le circuit imprimé soit défectueux et doive être remplacé. Pour le remplacement du circuit imprimé, consultez le tutoriel de changement de carte mère pour obtenir de l'aide.

La batterie du téléphone se décharge rapidement et se charge lentement.

Le téléphone peut ne pas avoir reçu une charge complète à cause d'un chargeur défectueux. Selon Amazon, le HTC One X+ met environ 4 heures à se charger ; essayez donc de remplacer votre chargeur par un autre pour voir si vous rencontrez le même problème.

Si la batterie devient trop chaude, elle peut gonfler. Cela peut entraîner une déformation du téléphone et réduire l'autonomie de la batterie. Si c'est le cas, la batterie est peut-être défectueuse et doit être remplacée. Si le téléphone se charge très lentement, cela peut également indiquer qu'une batterie de rechange est nécessaire. Veuillez consulter le tutoriel de changement de batterie pour obtenir de l'aide.

Vous avez du mal à entendre les sons sur votre téléphone.

En cas de son déformé ou d'absence de son, essayez une autre paire d'écouteurs pour vérifier s'ils sont en cause. Si le problème persiste après avoir débranché les écouteurs, il peut s'agir d'un problème logiciel.

Si les problèmes de son sont intermittents, la prise jack pourrait être desserrée ou défectueuse. Si la prise jack est défectueuse, un remplacement de la carte mère sera nécessaire. Veuillez consulter le tutoriel de changement de carte mère pour obtenir de l'aide.

L'écran du téléphone est décoloré.

Si l'écran est décoloré ou qu'une image fantôme est brûlée sur l'affichage du téléphone, vous pouvez télécharger une application de correction de marquage d'écran depuis l'Android Store. Elle exécutera une séquence de couleurs primaires pour restaurer les pixels brûlés.

Si l'écran est décoloré après une chute, il est probable qu'il soit défectueux et qu'il doive être remplacé. Veuillez consulter le tutoriel de changement écran pour obtenir de l'aide.

Le téléphone n'affiche pas le symbole Wi-Fi et les pages web ne se chargent pas.

Vérifiez que la connexion sans fil du téléphone est activée.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au Wi-Fi, vous rencontrez peut-être des problèmes avec votre routeur ou votre modem. Éteignez d'abord votre téléphone, puis éteignez votre routeur/modem, attendez 30 secondes, puis rallumez le routeur/modem et vérifiez si votre téléphone se connecte.

Si le Wi-Fi sur le téléphone ne répond toujours pas, le circuit entre l'antenne Wi-Fi et le circuit imprimé est peut-être rompu. Il peut être reconnecté en appuyant sur l'arrière du téléphone ou en refaisant les Connexions soudées. Si un remplacement de l'antenne est nécessaire, veuillez consulter le tutoriel de changement d'antenne pour obtenir de l'aide supplémentaire.