Diagnostic Harman Kardon Esquire Mini

Bourdonnement fort lorsque l'enceinte est déconnectée

Assurez-vous qu'aucun connecteur ne s'est détaché. Si c'est le cas, reconnectez-les en vous assurant de le faire correctement. Vérifiez à deux fois les connecteurs de câble d'alimentation provenant de la source d’alimentation externe.

Vérifiez si le système de ventilation surchauffe ; cela peut entraîner des baisses de performance de l'appareil. Éteignez l'enceinte. Laissez-la refroidir pendant quelques heures, puis rallumez-la et vérifiez si elle fonctionne toujours.

Inspectez l'appareil pour détecter tout signe de saleté ou de poussière ; cela peut entraîner une perte de son. Si des débris sont trouvés, suivez les étapes suivantes : 1. Utilisez un chiffon en microfibre. Un chiffon ordinaire est rêche et pourrait endommager la finition de vos haut-parleurs. 2. Humidifiez le chiffon, mais n'en abusez pas. S'il goutte, il est trop mouillé. 3. Déplacez le chiffon humide en effectuant des mouvements circulaires afin d'éviter les traces. 4. Pour nettoyer la grille de haut-parleur, utilisez simplement un rouleau anti-peluches et déplacez-le de haut en bas. 5. NE PAS utiliser de produits chimiques sur votre Esquire Mini.

L'appareil s'éteint quelques minutes après avoir été allumé

Vous avez peut-être vidé la batterie de l'appareil. Branchez l'appareil à une source d’alimentation externe ; patientez, puis vérifiez si le problème est résolu.

Un transistor à effet de champ défectueux ou un circuit intégré (IC) défaillant. Vérifiez soigneusement si chaque composant est bien fixé afin de trouver la cause profonde du problème.

La batterie ne tient plus la charge ou ne permet pas d'évaluer l'autonomie de la batterie. Évitez de stocker l'appareil dans des endroits humides ou exposés à de fortes températures. Ne laissez pas l'appareil inutilisé pendant plus de 6 mois, car cela pourrait entraîner une panne de la batterie.

La batterie ne se charge pas lors du branchement

Il pourrait y avoir de petits débris coincés dans le port de charge ; essayez d'utiliser un sèche-cheveux ou un moyen de créer une pression d'air pour les retirer.

Le métal à l'intérieur du port USB est tordu, causant un mauvais contact avec le câble de charge. Essayez d'éteindre votre appareil, retirez la batterie et remettez-la en place, puis rallumez l'appareil.

Le pied de support ne parvient pas à supporter le poids de l'appareil

Le pied de support ne fonctionne pas lorsque vous essayez de le sortir. Le ressort est peut-être trop usé. Le pied de support complet devra être remplacé ; veuillez vous référer au Changement pied externe Harman Kardon Esquire Mini.

Il peut y avoir des débris à l'intérieur du pied de support de l'appareil, ce qui empêche le pied de fonctionner.

Certains des boutons ne répondent pas lorsqu'ils sont pressés

Lors de la charge de l'appareil, les voyants de charge blancs ne réagissent pas. Les voyants sont peut-être endommagés et nécessitent un remplacement ; veuillez vous référer au Changement des boutons et du voyant lumineux de charge du Harman Kardon Esquire Mini.

Lorsque vous appuyez sur les boutons, ils ne répondent pas. Cela peut être dû au fait que les boutons sont endommagés. Remplacez les boutons de marche, Bluetooth et téléphone.

Lorsque vous essayez d'ajuster les réglages de volume sur l'appareil, il n'y a aucune réponse. Cela pourrait indiquer que les boutons de volume doivent être remplacés.

Lors de l'utilisation du câble audio (par exemple comme enceinte externe pour un PC), le son se coupe et cela semble aléatoire, mais ce n'est pas le cas.

Pour information, le comportement est identique avec ou sans chargeur USB.

Lorsque j'écoute ce morceau sur YouTube à un niveau de volume spécifique, de manière systématique, le son se coupe entre 12:15 et 12:18, ainsi qu'à de nombreux autres moments.

Si j'augmente le volume, le problème disparaît, mais quand le volume n'est pas fort, le problème revient de manière systématique.

J'ai essayé avec l'ancienne enceinte JBL de mes enfants qui possède également une entrée audio filaire et le son ne se coupe pas. Le son fonctionne également sans problème avec les haut-parleurs intégrés de l'ordinateur.

J'ai essayé sur mon téléphone en utilisant le même navigateur et j'ai pu reproduire le problème, y compris le « résoudre » en augmentant le volume.

Peu importe que le câble audio soit branché ou non. Le problème ne survient pas en utilisant le Bluetooth, même si le volume est faible.

C'est de la pure spéculation, mais il se pourrait que l'équipe d'ingénierie se soit concentrée sur le Bluetooth et n'ait pas optimisé l'économie d'énergie pour une utilisation audio filaire. Ainsi, un volume faible est détecté comme une inactivité et l'enceinte essaie de passer en veille, mais se réveille presque immédiatement en détectant à nouveau du son.