Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Lorsque votre haut-parleur est allumé et en fonctionnement, le son a tendance à subir des coupures ou à être haché. Suivez ces étapes pour rétablir un fonctionnement normal du son de votre haut-parleur.
Portée Bluetooth ou interférences
Si vous vous éloignez trop de votre appareil connecté, le signal Bluetooth s'affaiblit et le son peut se couper. La portée maximale est d'environ 10 mètres (33 pieds).
- Gardez votre téléphone ou votre appareil appairé dans la même pièce que le haut-parleur.
- Évitez les obstacles physiques (murs, meubles ou appareils électroniques) entre le haut-parleur et l'appareil.
- Si les interférences persistent, essayez d'éteindre les autres appareils Bluetooth à proximité.
Problèmes de connexion
Parfois, la connexion Bluetooth elle-même peut devenir instable ou corrompue, ce qui peut affecter le son.
- Sur votre appareil, ouvrez Réglages > Bluetooth > Appareils appairés.
- Trouvez Heyday Wireless Speaker, puis sélectionnez Oublier cet appareil.
- Éteignez le haut-parleur, puis rallumez-le pour passer en mode appairage.
- Reconnectez votre téléphone ou votre appareil.
- Lancez une lecture audio pour tester la connexion.
Batterie faible
Une batterie faible peut causer un son déformé ou des coupures audio.
- Chargez le haut-parleur pendant au moins 30 minutes à une heure en utilisant un chargeur fiable (de préférence celui fourni avec le haut-parleur).
- Après la charge, testez le son.
- Essayez un autre câble ou une autre source d'alimentation si le problème persiste.
Problèmes de synchronisation audio
Parfois, le son peut être légèrement désynchronisé par rapport à la vidéo (comme un décalage labial) lors de l'utilisation du Bluetooth. Cela se produit car l'audio sans fil nécessite un court instant pour être traité et transmis de votre appareil au haut-parleur. Le délai peut devenir perceptible selon votre appareil, l'application ou le codec Bluetooth utilisé.
- Restez à portée du haut-parleur (10 mètres / 33 pieds).
- Minimisez les interférences Bluetooth.
- Utilisez le mode faible latence (si disponible) : certains téléphones, applications et ordinateurs disposent de paramètres audio tels que « Codec audio » ou « Mode faible latence » ; activez-les pour une synchronisation plus rapide.
- Essayez une connexion filaire à l'aide du câble auxiliaire situé sur la partie inférieure du haut-parleur.
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