Diagnostic HP Envy 5530

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Auteur : Justin

Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

L'imprimante affiche un message d'erreur indiquant que la carte mémoire n'est pas lue.

Assurez-vous que le fichier se trouve bien sur la carte mémoire, puis réinsérez-la.

L'HP Envy 5530 est compatible avec les cartes Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adaptateur requis), Secure Digital High Capacity (SDHC), Secure Digital Extended Capacity (SDXC) ou TransFlash MicroSD (adaptateur requis). Vérifiez que votre carte mémoire correspond à l'un de ces types, puis réinsérez-la.

La carte mémoire peut ne pas être lue si elle est endommagée ou défectueuse. Essayez une autre carte mémoire.

Le papier ne sort pas de l'imprimante.

Vérifiez si les guides du bac à papier sont correctement ajustés à la taille du papier.

L'imprimante ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

Vérifiez l'arrière de l'imprimante et assurez-vous que le câble d'alimentation est complètement inséré.

Aucun papier ne sort de l'imprimante après le lancement d'une impression.

Vérifiez si l'imprimante est sous tension. Si c'est le cas, le bouton de marche sera éclairé.

Soulevez le cache intérieur de l'imprimante pour voir les cartouches d'encre. Localisez la cartouche à remplacer. Relevez la languette supérieure. Retirez la cartouche d'encre et remplacez-la par une neuve.

Assurez-vous que le papier est bien en place dans le bac, entre les guides blancs. Assurez-vous également d'utiliser du papier dont la largeur n'excède pas 20,95 cm et la hauteur 29,85 cm.

Le papier ne pénètre pas dans l'imprimante après le lancement d'une impression.

Assurez-vous que le papier est bien en place dans le bac, entre les guides blancs. Assurez-vous également d'utiliser du papier dont la largeur n'excède pas 20,95 cm et la hauteur 29,85 cm.

Soulevez le cache intérieur de l'imprimante pour voir les cartouches d'encre. Localisez le cache des rouleaux. Pressez les deux languettes en plastique gris du cache des rouleaux l'une contre l'autre et soulevez. Si vous voyez des obstructions dans les rouleaux d'impression, retirez-les, remettez le cache des rouleaux en place et lancez à nouveau l'impression.