Diagnostic Huawei Mate 9

Vous avez du mal à maintenir la charge sur votre smartphone Huawei Mate 9.

Lorsque vous rencontrez des problèmes d'autonomie de la batterie sur votre Huawei Mate 9, la première chose à vérifier est l'utilisation de la batterie. Pour ce faire, allez dans Paramètres > Batterie > Utilisation de la batterie. Cela affichera la quantité d'énergie consommée par chaque application. Si vous remarquez qu'une application particulière consomme une quantité excessive d'énergie, il est préférable de la mettre à jour ou de la désinstaller pour voir si cela résout le problème de décharge de la batterie.

La tâche suivante consiste à ajuster certains paramètres du Huawei Mate 9 qui peuvent améliorer l'autonomie de la batterie. Par exemple, si le Wi-Fi, le Bluetooth et les services de localisation sont activés alors qu'ils ne sont pas utilisés, il est préférable de les désactiver et de ne les activer qu'en cas de besoin. Si vous gardez le Wi-Fi activé alors que vous sortez sans l'utiliser, l'appareil cherchera en permanence un réseau Wi-Fi. Cela mettra à mal l'autonomie de la batterie ; il en va de même pour le Bluetooth et les autres options de connectivité.

En plus de vérifier tous les paramètres mentionnés ci-dessus, il est également utile de vérifier les paramètres de synchronisation, qui peuvent être une autre cause majeure de problèmes de décharge de la batterie sur votre smartphone Huawei Mate 9. Si vous avez activé trop de paramètres de synchronisation, le téléphone continuera de vider la batterie même lorsque l'écran est éteint. La synchronisation permet au téléphone de vérifier l'arrivée de nouvelles notifications, ce qui aura un effet néfaste sur la batterie. Il est suggéré de désactiver la synchronisation pour chaque application. Alternativement, si vous choisissez de ne pas le faire, vous pouvez activer la synchronisation uniquement pour les applications les plus importantes, comme une application de messagerie, ce qui peut économiser votre batterie.

L'activation du mode d'économie d'énergie est une autre option pour conserver l'énergie de votre smartphone Huawei Mate 9. Lorsque cette option est activée, le téléphone désactivera automatiquement certains services tels que les services de localisation, les services en arrière-plan, le Wi-Fi, etc., dès que la batterie de votre appareil atteint un certain pourcentage. Voici comment activer le mode d'économie d'énergie :

Allez dans Paramètres > Paramètres avancés > Gestionnaire de batterie et vous aurez trois choix : Normal, Intelligent et Ultra, parmi lesquels vous pourrez sélectionner celui qui correspond à vos besoins. Le mode Ultra désactivera tous les services à l'exception des appels et de l'envoi de SMS, aidant ainsi l'appareil à rester allumé plus longtemps.

L'appareil photo de votre smartphone Huawei Mate 9 produit des photos et/ou des vidéos floues.

Il arrive parfois que les photos du Huawei Mate 9 soient floues parce que la qualité est extrêmement basse. Pour tester cela, ouvrez votre application appareil photo. Une fois dedans, allez dans Paramètres puis cliquez sur Résolution. Si vous êtes là, vérifiez si la résolution n'est pas au minimum. Si c'est le cas, augmentez-la.

Le fait que l'image soit floue peut potentiellement provenir d'un problème de mise au point. Pour résoudre ce problème, accédez à l'application Appareil photo de votre smartphone Huawei Mate 9, puis allez dans le mode Mise au point. Une fois dedans, vérifiez le mode Mise au point automatique. Si le mode macro est activé, cela signifie que le problème vient de là.

La vitre tactile de votre Huawei Mate 9 ne répond pas ou accuse un retard de réponse lors de l'utilisation du smartphone.

1. Éteignez le Huawei Mate 9

2. Appuyez simultanément sur les boutons de volume haut, de marche et home jusqu'à ce que le logo Android s'affiche et que le téléphone vibre

3. Relâchez ensuite le bouton de marche tout en continuant de maintenir les autres boutons

4. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler jusqu'à Wipe Cache Partition (vider la partition de cache)

5. Appuyez sur le bouton de marche

6. Faites défiler jusqu'à Yes (Oui) et appuyez sur le bouton de marche

7. Faites défiler jusqu'à Reboot System Now (redémarrer le système maintenant) et appuyez sur le bouton de marche

8. Votre Huawei Mate 9 redémarrera avec un cache système vidé

Il est important de noter qu'une réinitialisation des paramètres d'usine supprimera toutes les données, applications et paramètres. Vous devez effectuer une "sauvegarde" de votre smartphone Huawei Mate 9 pour éviter de perdre vos données. Le moyen de sauvegarder les données sur votre smartphone Huawei Mate 9 est d'aller dans Paramètres > Sauvegarde et réinitialisation

1. Éteignez le Huawei Mate 9

2. Appuyez simultanément sur : Volume haut + bouton home + bouton de marche, jusqu'à ce que vous voyiez le logo Huawei.

3. Ensuite, sélectionnez dans le menu du mode récupération "wipe data / factory reset" en utilisant les boutons de volume pour naviguer et le bouton de marche pour confirmer.

4. Sélectionnez "Yes — delete all user data" (Oui — supprimer toutes les données utilisateur) pour confirmer toute l'opération.

5. Sélectionnez ensuite l'option "reboot system now" (redémarrer le système maintenant).

Aucune charge n'arrive dans votre smartphone Huawei Mate 9.

Avant toute chose, vérifiez l'étiquette du chargeur que vous utilisez pour savoir s'il s'agit de l'original ou d'un chargeur tiers. La raison pour laquelle les fabricants fournissent généralement un kit de charge avec l'appareil principal est que ces accessoires ont été testés pour fonctionner parfaitement avec le téléphone en délivrant la tension et le courant corrects.

Les fabricants d'accessoires tiers fabriquent également des chargeurs pouvant correspondre aux spécifications de certains appareils, mais cela ne signifie pas que ces chargeurs seront compatibles avec votre téléphone.

Si vous utilisez le chargeur et le câble d'origine et que votre téléphone ne charge toujours pas, essayez de le redémarrer. Redémarrez votre téléphone plusieurs fois pour écarter la possibilité que le problème soit causé par un problème mineur de firmware ou de matériel. Les redémarrages corrigent généralement les erreurs système ou les problèmes matériels temporaires qui surviennent de temps à autre.

Avant de commencer les vérifications, essayez de brancher le chargeur sur une autre prise murale dont vous savez qu'elle fonctionne, car cela pourrait être la source du problème. Si le problème persiste même avec d'autres prises, procédez à la vérification physique du chargeur.

Retirez le câble, puis regardez à l'intérieur du port pour voir s'il y a des débris, des peluches, de la corrosion ou des broches tordues. Pour les débris et les peluches, vous pouvez les retirer du port à l'aide d'une pincette ou, si possible, donner un coup d'air comprimé. Pour la corrosion, vous pouvez la nettoyer avec un coton-tige imbibé d'alcool, et pour les broches tordues, essayez de les redresser avec une pincette. Vérifiez s'il y a des trous ou des bosses le long du câble du chargeur, car ceux-ci peuvent être la cause d'un mauvais chargement de votre téléphone.