Diagnostic Huawei P8 Lite

L'appareil est incapable de se connecter aux réseaux Wifi ou aux appareils Bluetooth.

Vérifiez vos paramètres Wifi en allant dans Paramètres > Paramètres avancés > Wifi > Sélectionnez : "Toujours" si ce n'est pas déjà choisi. Vous pouvez également choisir "Uniquement quand branché" comme alternative. Avec cette option, l'appareil ne se connectera au Wifi ou au Bluetooth que lorsque l'appareil est en charge.

Méthode 1 : La méthode la plus simple pour rétablir la connexion est de désactiver puis réactiver le Wifi ou le Bluetooth. Cela peut être fait dans le menu des paramètres.

Méthode 2 : Si cela ne résout pas le problème, essayez de redémarrer l'appareil. Le redémarrage de l'appareil pourrait résoudre un problème logiciel. Pour redémarrer l'appareil, maintenez le bouton de marche enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Ensuite, maintenez à nouveau le bouton de marche enfoncé pendant quelques secondes pour rallumer l'appareil.

Méthode 3 : Parfois, les problèmes de connexion Wifi et Bluetooth peuvent être causés par d'autres applications sur l'appareil. Le redémarrage de l'appareil en mode sans échec redémarrera l'appareil en n'exécutant que les applications les plus basiques nécessaires au fonctionnement de l'appareil. Pour redémarrer l'appareil en mode sans échec :

• Étape 1 : Maintenez le bouton de marche enfoncé.
• Étape 2 : Maintenez l'option de mise hors tension enfoncée.
• Étape 3 : Sélectionnez OK pour redémarrer l'appareil en mode sans échec.
• Étape 4 : Redémarrez l'appareil normalement et le mode sans échec sera supprimé.

Méthode 4 : La dernière méthode pour résoudre les problèmes de connexion Wifi et Bluetooth est de vider la partition de cache. Vider la partition de cache supprime certains éléments inutiles de l'appareil, ce qui lui permet de fonctionner plus efficacement. Pour vider la partition de cache :

• Étape 1 : Retirez la batterie et remettez-la en place.
• Étape 2 : Appuyez simultanément sur le bouton de marche et sur le bouton de volume haut.
• Étape 3 : En utilisant le bouton de volume, faites défiler jusqu'à "wipe the Cache Partition" (vider la partition de cache).
• Étape 4 : Appuyez sur le bouton de marche.
• Étape 5 : Lorsque le message "Cache Wipe Complete" apparaît, faites défiler pour redémarrer le système.

Il est possible que le problème de connexion Wifi ne soit pas causé par l'appareil lui-même. Si c'est le cas, essayez de débrancher votre routeur pendant au moins trente secondes. Ensuite, rebranchez le routeur et tentez de reconnecter votre appareil.

La vitre tactile ne répond absolument pas, ou elle détecte les pressions de manière imprécise.

Si la vitre tactile ne répond absolument pas, vérifiez que l'écran n'est pas verrouillé. Pour déverrouiller l'écran, appuyez sur le bouton de marche situé sur le côté droit de l'appareil et faites glisser votre doigt sur le bas de l'écran de gauche à droite.

Si la vitre tactile n'enregistre pas vos pressions correctement, vérifiez les paramètres de calibration. Pour vérifier ces paramètres, sélectionnez : Paramètres > Paramètres tactiles > Calibration. Cela vous permettra de recalibrer l'écran. Calibrez l'écran en suivant les instructions à l'écran.

La caméra frontale n'est pas fonctionnelle ou affiche un écran noir.

Méthode 1 : Si la caméra frontale ne fonctionne pas correctement ou affiche un écran noir, la première solution potentielle est de redémarrer l'appareil normalement. Cela résoudra probablement tout problème rencontré par l'appareil lors de l'exécution de l'application.

Méthode 2 : Une autre option pour résoudre un problème logiciel lié à la caméra est de vider la partition de cache. Vider la partition de cache effacera les données système temporaires, ce qui permet à l'appareil de fonctionner plus fluidement. Pour vider la partition de cache :

• Étape 1 : Retirez la batterie et remettez-la en place.
• Étape 2 : Appuyez simultanément sur le bouton de marche et sur le bouton de volume haut.
• Étape 3 : En utilisant le bouton de volume, faites défiler jusqu'à "wipe the Cache Partition" (vider la partition de cache).
• Étape 4 : Appuyez sur le bouton de marche.
• Étape 5 : Lorsque le message "Cache Wipe Complete" apparaît, faites défiler pour redémarrer le système.

Si la caméra frontale est endommagée, remplacez la caméra frontale.

L'appareil ne s'allume pas lorsque vous maintenez le bouton de marche enfoncé.

L'appareil peut ne pas s'allumer car il doit être chargé. Branchez l'appareil à son chargeur et laissez-le charger pendant au moins cinq minutes. Tentez ensuite d'allumer l'appareil en maintenant le bouton de marche situé sur le côté droit de l'appareil.

Ensuite, assurez-vous que le chargeur de l'appareil est parfaitement fonctionnel. Pour déterminer si le chargeur est défectueux, essayez d'utiliser un autre chargeur (mais équivalent) pour votre appareil. Si l'appareil s'allume après avoir utilisé le chargeur de rechange, alors le problème vient du chargeur et non de l'appareil lui-même.