Diagnostic HyperX Alloy Origins

Le clavier ne répond pas lorsque vous appuyez sur les touches.

Assurez-vous que le câble USB-C est correctement branché au clavier ainsi qu'à l'ordinateur. Si le clavier ne répond toujours pas, essayez d'utiliser un autre câble USB. N'importe quel câble USB-C mâle vers USB-A mâle fera l'affaire. Si le clavier fonctionne désormais, c'est que le câble d'origine est défectueux.

Essayez de brancher le câble du clavier sur un autre port USB de votre ordinateur. Si cela règle le problème, c'est que le port USB d'origine ne fonctionne probablement pas.

Si aucun port USB ne semble fonctionner, essayez de redémarrer votre ordinateur et assurez-vous que vos paramètres de clavier et de langue sont correctement configurés.

Si seules quelques touches ne répondent pas alors que les autres fonctionnent correctement, les switchs de touches situés sous les touches défectueuses doivent peut-être être remplacés. Consultez le tutoriel de remplacement des switchs de touches HyperX Alloy Origins pour plus d'informations ; en cas de remplacement des switchs, la plaque arrière du clavier et la languette du voyant de basculement devront peut-être également être retirées.

Les pieds du clavier ne restent pas déployés tout seuls.

Assurez-vous que les pieds droit et gauche sont réglés à la même hauteur, ce qui permet au clavier de rester stable.

Assurez-vous que les pieds sont complètement fixés au boîtier du clavier. Les pieds s'enclenchent directement dans le boîtier, maintenus par un axe. Si cet axe se casse, les pieds doivent être remplacés. Consultez le tutoriel de remplacement des pieds du HyperX Alloy Origins pour plus d'informations. Vous pouvez trouver des pieds de rechange sur le site du fabricant ainsi que sur des sites tiers comme Etsy.

Le clavier prend normalement les saisies lorsqu'il est branché, mais les voyants LED ne s'allument pas.

Vérifiez les paramètres LED dans le logiciel HyperX NGENUITY pour vous assurer que les LED sont activées.

Essayez de réinitialiser le clavier en maintenant enfoncées simultanément les touches GAUCHE ALT, ESPACE et FN pendant cinq secondes.

Dans certains cas, le clavier peut avoir besoin d'être mis à jour. Pour ce faire, allez sur le site du fabricant et téléchargez les pilotes spécifiques associés au clavier HyperX Alloy Origins.

En cas de défaillance complète d'un voyant LED, les LED elles-mêmes devront peut-être être remplacées. Consultez le tutoriel de remplacement des LED des switchs de touches du HyperX Alloy Origins pour plus d'informations.

Le clavier envoie des saisies sans que les touches n'aient été pressées.

Certaines touches peuvent être coincées et doivent peut-être être nettoyées. Utilisez un extracteur de touche pour retirer le capuchon en le plaçant sur le côté de la touche désirée et en tirant vers le haut. Une fois retiré, nettoyez le capuchon avec une lingette nettoyante à base d'alcool et utilisez de l'air comprimé pour nettoyer la zone entourant le switch de la touche ; assurez-vous de retirer tous les débris qui pourraient être coincés à l'intérieur du switch. Après le nettoyage, rebranchez le clavier sur le PC. Si cela ne fonctionne pas, réinitialisez les paramètres du clavier.

Le clavier est glissant et bouge lors d'une utilisation normale.

Assurez-vous qu'il n'y a rien entre les pieds en caoutchouc et le bureau qui pourrait faire glisser le clavier. Cela inclut les débris comme la poussière ou les cheveux qui pourraient s'être glissés sous le clavier. Nettoyez le caoutchouc avec une lingette à base d'alcool et laissez sécher. Si cela ne fonctionne pas, installez de nouveaux pieds en caoutchouc.

Le clavier ne peut effectuer qu'une seule saisie à la fois.

Si vous essayez d'utiliser des commandes clavier avec la touche Windows, assurez-vous que le clavier n'est pas en mode jeu. Appuyez sur FN + F12 pour basculer entre les modes.

Si vous essayez d'appuyer sur plus de 6 touches à la fois, assurez-vous que le rollover N-key est activé en appuyant sur FN + DEL. Pour revenir à 6 touches ou moins, appuyez sur FN + Insertion.