Les écouteurs du HyperX CloudX Flight ne produisent aucun son

Si les écouteurs de votre casque HyperX CloudX Flight ne produisent aucun son, suivez ce guide de diagnostic.

Il est possible que le volume de l’appareil auquel votre casque est connecté soit trop bas, ou que le volume du casque lui-même soit au minimum.

• Accédez aux paramètres audio de votre appareil (ordinateur portable, console, etc.) et assurez-vous qu’ils ne sont pas réglés sur 0. Si c’est le cas, augmentez le volume et vérifiez si vous avez du son.
• Votre casque est peut-être en sourdine. Trouvez la molette de volume située sur l’écouteur droit et essayez de la tourner dans la direction du symbole « haut-parleur avec un signe + ».

Il se peut que votre casque ne soit pas connecté en Bluetooth à l’appareil souhaité.

• Le moyen le plus simple de tester cela est de vérifier si l’appareil auquel vous êtes connecté émet du son via ses propres haut-parleurs plutôt que par votre casque.
• Assurez-vous que l’adaptateur USB inclus dans l’emballage est bien branché sur l’appareil voulu. S’il est déjà branché, assurez-vous qu’il n’y a pas de faux contact.
• Si cela ne fonctionne toujours pas, assurez-vous que votre appareil est correctement appairé à l’adaptateur. La procédure est détaillée ci-dessous.
  • Assurez-vous que le casque est éteint. Branchez l’adaptateur USB sur votre appareil.
  • Utilisez une petite épingle pour appuyer sur le bouton situé dans le petit orifice sur l’un des côtés de l’adaptateur USB. Après 3 secondes, il devrait commencer à clignoter.
  • Appuyez sur le bouton de marche du casque et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour passer en mode appairage. Les voyants LED du casque devraient commencer à clignoter.
  • Une fois que les voyants LED de l’adaptateur USB et du casque restent allumés de manière fixe, ils sont appairés.

Si les solutions ci-dessus n’ont pas fonctionné, il est possible que les haut-parleurs de l’un ou des deux écouteurs soient endommagés.

• Cela est généralement confirmé si un seul écouteur ne produit pas de son, ou si vous entendez des sons très faibles ou des grésillements alors que le son devrait être audible.
• Si tel est le cas, nous vous suggérons de vérifier si votre casque est toujours sous garantie constructeur.
  • Vous pouvez consulter les conditions générales de garantie ici : Déclaration de garantie limitée – HyperX US.
• Si vous n’avez plus de garantie, votre dernière option est d’essayer de remplacer les haut-parleurs vous-même. Il est conseillé de suivre un tutoriel en ligne pour ce processus.