Certifications IT

Les certifications IT ne sont absolument pas indispensables pour un réparateur ou une réparatrice. Ne vous dites pas que vous ne pouvez pas réparer quelque chose parce que vous n'êtes pas certifié(e) pour le faire. Les certifications ne sont pas vos supérieurs.

Cela dit, les certifications IT ne sont pas nécessairement inutiles :

1. Obtenir une certification peut être une activité importante pour renforcer la confiance des nouveaux réparateurs et réparatrices.
2. Posséder une certification peut être un outil marketing important pour les réparateurs et réparatrices qui essaient de se distinguer de la concurrence. De plus, certaines certifications donnent accès à des informations techniques, des pièces et des opportunités commerciales.

Il existe '''de nombreuses certifications'''. Voici quelques-unes des certifications les plus courantes que possèdent les réparateurs et réparatrices.

La certification iFixit MasterTech est la preuve de la compétence technique d'un réparateur de smartphones, soutenue par la marque la plus fiable dans la réparation électronique.

Il s'agit d'un test en deux parties. D'abord, un examen complet à choix multiples couvrant la réparation des Apple iPhone et Samsung Galaxy, les connaissances générales sur la réparation d'appareils électroniques et les opérations commerciales de réparation. Ensuite, un démontage et un remontage pratiques d'un smartphone — de mémoire — pour démontrer vos compétences et prouver votre maîtrise de la réparation mobile.

Le programme de certification iFixit MasterTech est actuellement en pause. Nous avions envisagé des mises à jour de la certification, devant être diffusées par un conseil de représentants du secteur, mais nous n'avons pas réussi à réunir le groupe approprié pour le faire. Par conséquent, iFixit ne propose plus de nouvelles certifications MasterTech pour le moment.

Tous les MasterTech actuellement certifiés restent valides jusqu'à deux ans après leur certification.

CompTIA propose une gamme de certifications IT. CompTIA A+, la certification la plus courante dans le secteur informatique, est une certification indépendante des fournisseurs qui couvre de nombreuses technologies et systèmes d'exploitation de fournisseurs tels que Microsoft, Apple, Novell et certaines distributions Linux.

En mai 2022, Apple a [au hasard] annoncé une « nouvelle formation professionnelle pour soutenir une main-d'œuvre informatique en pleine croissance » (voir le communiqué de presse officiel ici). Ce nouveau programme de formation cherche à préparer les travailleurs et travailleuses à des carrières recherchées et espère être plus inclusif en proposant ses cours de préparation au public gratuitement. L'époque où l'on pouvait acheter l'AppleCare Technician Training hors de prix pour un montant arrogant de 350 $ est révolue. Bien que ce fût souvent la seule chance pour nous, mortels, d'entrevoir un manuel de produit, la formation AppleCare était exactement la même que celle reçue par les techniciens débutant au Genius Bar. Ceux qui achetaient la formation avaient également accès au système de support technique interne d'Apple, qui contient tous les manuels de tous les produits jamais vendus dans un Apple Store.

Ces nouvelles certifications sont nettement moins intéressantes et s'adressent à deux groupes d'utilisateurs très différents : les développeurs d'applications et les professionnels de l'informatique.

Pour les développeurs d'applications : Apple estime qu'il faudra 14 heures et 40 minutes pour terminer son cours de développement d'applications. Le cours plonge dans les bases de Xcode, SwiftUI et UIKit pour créer des applications iOS. Les étudiants et étudiantes doivent également suivre le cours Develop in Swift Fundamentals avant de passer l'examen de certification. Deux certifications sont disponibles pour les développeurs d'applications : App Development with Swift Associate et App Development with Swift Certified User.

Pour les professionnels de l'informatique : 14 heures sont estimées pour terminer le cours Device Support Tutorials, qui prépare les étudiants et étudiantes à l'examen Apple Certified Support Professional Certification Exam. Cet examen se concentre largement sur la connaissance des outils, services et bonnes pratiques utilisés par un professionnel du service d'assistance, un coordinateur technique ou un fournisseur de services qui soutient les utilisateurs, gère des réseaux ou fournit un support technique pour les appareils Apple. L'examen Support Professional sert de prérequis à l'examen Apple Certified IT Professional Certification Exam. Cette certification « reconnaît la compréhension des outils, des services et des bonnes pratiques utilisés pour déployer, sécuriser et gérer des Mac, iPhone et iPad à grande échelle dans les organisations ».

Les Microsoft Registered Refurbishers sont des reconditionneurs de PC officiellement approuvés par Microsoft. En plus de fournir cette désignation officielle, Microsoft propose des logiciels Windows authentiques à faible coût aux reconditionneurs participants.