Diagnostic Lenovo IdeaPad Yoga 13

L'ordinateur ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

Assurez-vous que toutes les connexions de l'adaptateur secteur sont bien insérées, de la prise murale jusqu'au port de charge de l'ordinateur. Vérifiez si un voyant de charge est allumé sur l'ordinateur et sur l'adaptateur lui-même. Si aucun voyant n'est allumé, remplacez le chargeur.

Branchez l'adaptateur secteur et appuyez sur le bouton de marche. Si l'ordinateur fonctionne lorsqu'il est branché, mais s'éteint une fois débranché, remplacez la batterie.

L'ordinateur ne démarre pas ou ne sort pas du mode veille.

Un périphérique externe peut interférer avec la séquence de démarrage normale de l'ordinateur. Débranchez tous les lecteurs USB et retirez toutes les cartes SD des ports de l'ordinateur, puis réessayez.

Branchez un moniteur externe sur le port HDMI de l'ordinateur. Si le moniteur externe affiche correctement l'image, votre écran intégré doit peut-être être remplacé.

La RAM de l'ordinateur peut être surchauffée ou saturée. Redémarrez l'ordinateur ; si les problèmes persistent, retirez et réinstallez les barrettes de RAM pour vous assurer qu'elles sont correctement insérées dans leurs ports sur la carte mère.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez peut-être réinstaller Windows. Vous pouvez tenter une réparation de l'installation en utilisant votre support Windows, ou effectuer une installation propre si vos données et applications importantes sont sauvegardées. Contactez le fabricant de votre ordinateur pour obtenir un support d'installation et des instructions si nécessaire.

La vitre tactile ne réagit pas aux commandes tactiles et aux balayages.

Débranchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, puis maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 20 secondes. Redémarrez l'ordinateur et testez à nouveau la vitre tactile.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques de Windows, développez le nœud Périphériques d'interface utilisateur (HID), et double-cliquez sur le dernier périphérique USB de la liste. Ouvrez l'onglet Gestion de l'alimentation et décochez l'option "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie", puis cliquez sur OK et redémarrez l'ordinateur.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, la vitre tactile doit peut-être être remplacée.

L'ordinateur subit une connexion réseau sans fil faible ou se déconnecte du réseau sans fil.

Le pilote du périphérique réseau sans fil de l'ordinateur est peut-être obsolète, ou un pilote tiers peut interférer avec le pilote d'usine. Réinstallez le pilote de réseau sans fil Lenovo WiFi & Bluetooth. Le fabricant recommande d'utiliser la version v1.04.0213 ou une version ultérieure.

Windows limite peut-être l'alimentation de votre adaptateur réseau sans fil. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques Windows, faites un clic droit sur l'adaptateur réseau sans fil et sélectionnez Propriétés, puis accédez à l'onglet Alimentation et décochez l'option "Autoriser Windows à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie", puis cliquez sur OK.

Les réseaux sans fil peuvent fonctionner sur l'un des 11 canaux ; votre réseau utilise peut-être le même canal que d'autres réseaux voisins, ce qui provoque des interférences. Vous pouvez modifier le canal utilisé par votre routeur dans les paramètres réseau sans fil de celui-ci ; consultez le manuel de votre routeur ou le site Web du fabricant pour obtenir des instructions spécifiques à votre modèle. Les canaux 1, 6, 7 ou 11 peuvent être les plus stables.

L'ordinateur s'éteint de manière inattendue avec un écran bleu de message d'erreur.

Les pilotes de périphériques de votre ordinateur sont peut-être obsolètes ou mal configurés. Téléchargez et installez les derniers pilotes pour chaque périphérique de l'ordinateur.

Votre installation Windows n'est peut-être pas à jour. Exécutez Windows Update et assurez-vous que toutes les mises à jour se téléchargent et s'installent sans erreur.

Les erreurs d'écran bleu peuvent être causées par des problèmes liés à votre système de fichiers. Vous pouvez exécuter l'outil Vérificateur des fichiers système Windows pour remplacer et réparer les fichiers système manquants ou corrompus.

Vos barrettes de RAM sont peut-être défaillantes ou endommagées ; vous pouvez les tester avec un utilitaire comme l'outil de diagnostic de mémoire Windows et, si nécessaire, les remplacer.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez peut-être réinstaller Windows. Vous pouvez tenter une réparation de l'installation en utilisant votre support Windows, ou effectuer une installation propre si vos données et applications importantes sont sauvegardées. Contactez le fabricant de votre ordinateur pour obtenir un support d'installation et des instructions si nécessaire.

Votre disque dur est peut-être défaillant ou endommagé ; vous pouvez exécuter un diagnostic auprès du fabricant de votre disque dur pour déterminer s'il fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, sauvegardez vos données et remplacez-le.