Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'unité moniteur ne s'allume plus
L'unité moniteur ne répond pas ou ne montre aucun signe de mise sous tension.
L'appareil n'est pas allumé
Assurez-vous que l'unité moniteur et la caméra sont bien allumées. Maintenez le bouton de marche de l'unité moniteur enfoncé pendant deux secondes pour l'allumer (vérifiez le voyant lumineux). Assurez-vous que les adaptateurs secteur sont correctement branchés. Si le problème persiste, la batterie doit peut-être être rechargée ou changée. Pour la caméra, localisez le bouton de marche et assurez-vous qu'il est positionné sur la position On.
Batterie défectueuse
Assurez-vous que la batterie est installée correctement. La batterie doit être entièrement insérée dans le compartiment et connectée par les trois fils noir, jaune et rouge. Si c'est le cas, assurez-vous que la batterie est chargée en branchant l'unité moniteur sur une prise. Consultez le tutoriel sur la batterie. Si la batterie est correctement branchée et chargée, mais que le moniteur ne fonctionne toujours pas, la batterie est défectueuse. Envisagez l'achat d'une batterie de rechange.
Batterie qui ne charge plus
Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles la batterie ne se charge pas. Vérifiez que l'adaptateur de sortie USB est correctement branché. Vérifiez ensuite que le bloc batterie est correctement branché à l'intérieur du compartiment de la batterie. S'il n'est pas correctement branché, reconnectez la languette du fil de la batterie. Si le problème persiste, essayez d'utiliser l'autre câble de charge USB inclus.
La batterie ne tient plus la charge
Il est recommandé d'essayer une « réinitialisation » de la batterie. Débranchez la batterie de l'appareil pendant 20 à 30 minutes avant de remettre le bloc batterie dans l'appareil.
Affichage défectueux
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à la caméra, puis à la prise. Si c'est le cas, l'unité moniteur ou la caméra est défectueuse. Si l'écran n'est pas clair et contient des taches ou des marques, l'objectif optique est peut-être sale.
Audio déformé ou absent
Vous avez du mal à entendre les sons via l'unité moniteur.
Le volume n'est pas activé
Vérifiez que le volume est activé et réglé au niveau maximum. Testez l'audio en écoutant à courte et à longue distance. Si l'audio est déformé uniquement à cause de la distance, il s'agit d'une interférence de réception. Pour modifier le volume, appuyez sur le bouton MENU, puis appuyez sur le bouton GAUCHE ou DROITE jusqu'à ce que l'icône de volume soit en surbrillance. Ensuite, appuyez sur le bouton HAUT ou BAS pour régler le volume au niveau souhaité.
Haut-parleurs défectueux
Si le son est déformé lors d'une écoute à courte distance, les haut-parleurs sont peut-être défectueux et doivent être changés.
Interférence de réception
Vous avez du mal à connecter la caméra et l'unité moniteur.
Signal faible
Assurez-vous que la caméra et l'unité moniteur ne sont pas trop éloignées l'une de l'autre. Si elles sont à courte portée, la puissance de la batterie est peut-être trop faible, auquel cas vous devrez la recharger. D'autres appareils électroniques peuvent interférer avec le signal. Assurez-vous qu'ils sont placés à l'écart de la caméra et de l'unité moniteur ou éteints.
Vidéo saccadée
Réglez l'antenne sur la caméra en position verticale pour obtenir la meilleure qualité de signal. L'utilisation d'autres produits 2,4 GHz, tels que des routeurs WiFi et des fours à micro-ondes, peut causer des interférences. Gardez la caméra et l'unité moniteur à au moins 1,5 m de ces objets, ou éteignez-les. Si vous avez besoin de plus de distance entre la caméra et l'unité moniteur, envisagez de changer l'antenne pour un signal plus fort.
Bip sonore fort
La dernière version de l'appareil a corrigé ce problème. Les causes du bruit peuvent être dues à une batterie faible, à une alerte d'alarme ou à une alerte de hors signal. La caméra et l'unité moniteur sont peut-être trop éloignées et hors de portée.
Vision nocturne sporadique ou non fonctionnelle
La LED de vision nocturne s'active automatiquement en cas de faible niveau de lumière ambiante autour de l'unité moniteur. Assurez-vous que le moniteur est placé dans un environnement avec un niveau de lumière ambiante relativement constant. Si le problème persiste, allumez les lumières de la pièce pour forcer le moniteur à quitter le mode vision nocturne et réessayez.
Boutons ne marchant pas
"Vous avez des difficultés à faire fonctionner correctement les boutons ou à les connecter à l'appareil."
Boutons bloqués
Parfois, des substances collantes peuvent se coincer dans les boutons et les empêcher de bouger. Si les boutons sont bloqués, suivez la première étape de ce guide pour nettoyer les boutons une fois l'écran éteint.
Boutons ne se connectant pas
Si les boutons peuvent être enfoncés mais n'exécutent pas leur tâche, assurez-vous que l'unité moniteur est allumée. Si l'unité moniteur est allumée et que les boutons ne fonctionnent toujours pas, les boutons sont peut-être défectueux.
84 commentaires
I have Infant Optics DXR-8 Video Baby Monitor with Interchangeable Optical Lens Infant Optics.
The screen suddenly turned black and nothing could be seen. After attempting to troubleshoot, the screen image started flashing in and out of brightness, very low to very dark. How can I resolve this issue?
jessicalynn444 - Réponse Partager
I have had this same problem. Is there a fix to this issue? Black screen happened randomly, but I still can hear the audio.
jon flaig - Réponse Partager
I have the same problem, any solution?
Freley HIES - Réponse Partager
My screen went black but the audio remained, as well. I pulled the battery and after a few restarts the picture returned. I called Infant Optics and they said it was defective. They replaced the whole system under warranty (it was 15 months old). Great customer services fast and friendly.
Dustin McGehee - Réponse Partager
I have a DXR-8 and even when I have the unit right next to me it won't identify the signal. What is wrong with it? My daughter touched the remote once and it stopped working.
Ashika Patel Balani - Réponse Partager