Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L’appareil ne s’allume plus
L’appareil photo ne réagit pas ou ne s’allume pas
Batterie défectueuse
Si votre appareil photo ne s’allume pas, il est possible que les batteries soient déchargées. Remplacez les batteries et essayez de rallumer l’appareil.
Rétroéclairage défectueux
Si l’un des écrans (ou les deux) n’affiche rien, le problème peut venir du rétroéclairage. Vérifiez si d’autres témoins lumineux de l’appareil sont allumés. Essayez de basculer entre l’écran avant et l’écran arrière. Si l’un des témoins ou l’un des écrans fonctionne, le problème vient du rétroéclairage. Suivez ce tutoriel pour remplacer l’écran LED.
Carte mère défectueuse
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, par élimination, il est probable que la carte mère soit défectueuse. Suivez ce tutoriel pour remplacer la carte mère.
L’appareil ne se connecte pas au PC
Une fois branché à un ordinateur, l’appareil photo ne réagit pas à la connexion
Pilotes obsolètes
Assurez-vous que les pilotes de l’appareil photo sont à jour pour permettre la connexion à un ordinateur. Utilisez le disque de pilotes fourni avec l’appareil ou téléchargez les pilotes sur le site du fabricant pour les installer.
Câble défectueux
Le câble utilisé pour connecter l’appareil photo à un PC peut être endommagé ou défectueux. Vérifiez d’abord si l’appareil est sous tension. Ensuite, inspectez le câble micro-USB vers PC pour détecter tout effilochage ou dommage visible. Si c’est le cas, le câble est peut-être inutilisable. Sinon, testez le câble micro-USB avec un appareil connu, comme un smartphone ou une tablette. Si le problème persiste, vous aurez peut-être besoin d’un nouveau câble de connexion pour votre appareil photo.
Incompatibilité avec Mac
Si les fichiers vidéo apparaissent comme corrompus lors du transfert vers un ordinateur, c’est probablement dû à un format de fichier illisible. Cet appareil photo crée des fichiers vidéo au format .avi, qui ne sont pas lisibles par la plupart des Mac. Il n’existe malheureusement pas de solution simple. Vous pouvez transférer les fichiers sur un autre ordinateur, les convertir du format .avi au format .mov, puis les transférer sur votre Mac.
Le flash ne fonctionne pas
La fonction flash ne s’active pas lors de la prise de vue
Fonction flash non activée
Il existe 3 types de réglages pour le flash : « Flash forcé » (le flash fonctionne dans toutes les conditions), « Flash auto » (l’appareil photo détermine quand utiliser le flash) et « Pas de flash » (le flash est totalement désactivé). Si le flash ne fonctionne pas, assurez-vous qu’il n’est pas sur le réglage « Pas de flash ».
Appareil en mode macro
Vérifiez que le sélecteur macro/normal n’est pas réglé sur macro. Ces appareils photo désactivent la fonction flash lors de la prise de photos en mode macro.
Ampoule grillée
Si l’appareil photo semble charger le flash avant la prise de photo mais qu’aucune lumière n’est émise, l’ampoule est probablement grillée. Consultez ce tutoriel pour savoir comment remplacer le module flash.
Module flash défectueux
Si l’ampoule fonctionne mais que le flash ne se déclenche toujours pas, le module flash complet peut être défectueux. Consultez ce tutoriel pour savoir comment remplacer le module flash.
Problème de basculement d’écran
L’appareil photo ne bascule pas entre les deux écrans
Appareil en mode vidéo
Si l’appareil photo est en mode vidéo, il peut ne pas basculer entre les deux écrans. Passez en mode portrait et réessayez de changer d’écran.
Rétroéclairage défectueux
Si vous avez des difficultés à basculer entre les écrans, l’un des systèmes de rétroéclairage est peut-être défectueux. Vérifiez si d’autres voyants de l’appareil photo sont allumés. Pendant qu’un écran est allumé, appuyez sur le bouton pour changer d’écran. Si aucun des deux écrans n’affiche d’image, il s’agit probablement d’un problème de rétroéclairage. Suivez ce tutoriel pour remplacer l’écran LED.
Écran figé
L’écran de l’appareil photo ne répond plus aux commandes
Écran qui ne répond pas
Il arrive malheureusement que l’écran de ce modèle se fige. Essayez de redémarrer l’appareil photo jusqu’à ce qu’il s’allume et fonctionne normalement. Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 20 secondes pour effectuer une réinitialisation logicielle de l’appareil. Cela permet généralement de débloquer un écran figé.
Le zoom ne fonctionne pas
L’appareil photo ne zoome ni avant ni arrière
Boutons de zoom inopérants
Si les boutons de zoom ne répondent pas, il peut y avoir un problème avec les engrenages internes du bloc optique. Le remplacement complet de l’assemblage sera nécessaire. Consultez ce tutoriel pour remplacer le bloc optique.
5 commentaires
my pictures are blurry.
Judy - Réponse Partager
This information is great, however it does not provide any direction on how to 'enable' the flash when it may not be working, or 'enabled'. Can someone help us to figure out how to 'enable' it as it isn't working for us and I can't find in the settings. Thx! Mary
Mary Pabstel - Réponse Partager
My audio not work
Alice Maynard - Réponse Partager
my camra wont turn on but we have battries in it i put the sd card in the wrong way and now it wont turn on
Space Wolf - Réponse Partager
For some reason whenever I take a picture it doesn’t show it in the gallery. All it says is “File error” and I’m not sure what that means. After I take a picture it shows iton the screan for a second but then when I look at it in gallery it doesn’t show.
Chloe - Réponse Partager