Diagnostic du JBL Charge 4

L'enceinte ne montre aucun signe de mise sous tension ou de réponse.

Appuyez sur le bouton de marche situé au milieu de l'appareil. Assurez-vous que le rétroéclairage derrière le bouton de marche s'allume pour vérifier si l'appareil est allumé ou éteint. Si le voyant est allumé, l'enceinte est allumée. Si le voyant est éteint, l'enceinte est éteinte.

Branchez votre chargeur sur le port de charge USB-C de l'enceinte pour charger l'appareil. Assurez-vous que le voyant de charge à la base de l'appareil clignote. Si le voyant ne clignote pas, vous devrez peut-être remplacer la batterie. Consultez notre tutoriel de remplacement de batterie.

Vérifiez si votre câble de charge USB-C fonctionne avec d'autres appareils. Si le câble de charge fonctionne, vous devrez peut-être remplacer le bloc de port. Consultez notre tutoriel de remplacement du bloc de port.

Branchez votre chargeur sur le port de charge USB-C de l'enceinte pour charger l'appareil. Assurez-vous que le voyant de charge à la base de l'appareil clignote. S'il est complètement chargé et qu'il ne s'allume toujours pas, le bouton de marche peut être usé ou cassé. Consultez notre tutoriel de remplacement de bouton.

Branchez votre chargeur sur le port de charge USB-C de l'enceinte pour charger l'appareil. Assurez-vous que le voyant de charge à la base de l'appareil clignote. Si le voyant ne clignote pas, vous devrez peut-être remplacer la batterie. Consultez notre tutoriel de remplacement de batterie.

Le son provenant de l'enceinte n'est pas clair.

Si votre audio grésille, vos haut-parleurs peuvent avoir grillé. Consultez notre tutoriel de remplacement de haut-parleur.

Les radiateurs de basses aux deux extrémités de l'enceinte améliorent la qualité sonore. Si l'un ou les deux radiateurs de basses sont fissurés ou cassés, vous devrez peut-être remplacer le radiateur de basses. Consultez notre tutoriel de remplacement de radiateur de basses.

Votre enceinte est étanche, mais si elle est fissurée ou présente un trou, elle peut être sensible aux dégâts des eaux. Si vous suspectez des dégâts des eaux, plongez l'enceinte dans du riz pendant 1 à 3 jours.

L'enceinte ne se connecte pas via un câble auxiliaire à un appareil.

Vérifiez si votre câble auxiliaire fonctionne avec d'autres appareils. Si le câble auxiliaire ne fonctionne pas, vous devrez peut-être en acheter un nouveau.

Vérifiez si votre câble auxiliaire fonctionne avec d'autres appareils. Si le câble auxiliaire fonctionne, il peut y avoir un problème avec le port auxiliaire. Consultez notre tutoriel de remplacement du bloc de port.

L'enceinte ne se connecte pas sans fil à votre appareil.

Si vous ne parvenez pas à trouver l'enceinte dans votre menu Bluetooth, il se peut qu'elle ne soit pas allumée. Appuyez sur le bouton de marche sur le dessus de l'appareil et assurez-vous que le rétroéclairage derrière celui-ci s'allume pour garantir que l'appareil est sous tension.

Si l'appareil n'apparaît pas dans votre menu Bluetooth, il se peut que l'enceinte ne soit pas en mode de jumelage. Appuyez sur le bouton Bluetooth situé sur le dessus de l'appareil à côté du bouton de marche et assurez-vous qu'il clignote. Ensuite, vérifiez à nouveau votre menu Bluetooth pour trouver l'appareil et sélectionnez-le.

Si l'enceinte est connectée à un autre appareil, elle peut empêcher l'appareil souhaité d'être jumelé. Localisez l'appareil actuellement connecté et déconnectez-le de l'enceinte, puis poursuivez le processus de jumelage.

La puce Bluetooth sur la carte mère peut ne pas fonctionner correctement si l'enceinte ne veut se jumeler avec aucun appareil. Consultez notre tutoriel de remplacement de carte mère.

Les boutons ne répondent pas lorsqu'ils sont pressés.

Si un ou plusieurs boutons ne fonctionnent pas, le bouton peut avoir été usé par une utilisation régulière ou des débris peuvent s'être logés sous la membrane en caoutchouc. Consultez notre tutoriel de remplacement de bouton.