Diagnostic JBL Flip 5

Vous appuyez sur le bouton de marche et l'enceinte ne réagit pas. Avant de continuer, essayez d'appuyer sur le bouton de marche de manière répétée, trois à huit fois.

Branchez l'appareil au câble de charge. Assurez-vous qu'il est correctement branché à une prise secteur et à l'appareil. Si vous suspectez que le chargeur est en cause, consultez le symptôme numéro 2 (L'appareil ne charge pas).

Appuyez simultanément sur les six boutons de l'enceinte pendant 10 secondes. Attendez un instant, puis appuyez sur le bouton de marche pour effectuer une réinitialisation complète.

Si cela ne fonctionne pas, essayez d'appuyer simultanément sur les boutons lecture/pause, augmentation du volume et réduction du volume.

Si les boutons ne fonctionnent pas, consultez le symptôme 4 ci-dessous (Boutons ne marchent pas).

Connectez le chargeur à l'enceinte, puis maintenez les boutons Bluetooth et lecture enfoncés pendant 10 à 15 secondes.

Consultez le tutoriel de réparation de la batterie.

L'appareil est déchargé et ne réagit pas lorsque vous le branchez au chargeur.

Essayez une autre prise murale ou un autre chargeur.

Remplacez la batterie et réessayez de charger. Consultez le tutoriel de réparation de la batterie.

Testez le chargeur sur un autre appareil. Si cela fonctionne, prévoyez de réparer le port de charge. Consultez le tutoriel de réparation du port de charge.

L'appareil ne parvient pas à se connecter via Bluetooth.

Réinitialisez l'appareil (redémarrez votre appareil, redémarrez le Bluetooth).

Remplacez la carte mère de l'enceinte. Consultez le tutoriel de réparation de la carte mère.

Appuyer ou maintenir un bouton pendant 1 à 3 secondes ne produit aucune réaction.

Retirez le cache avant (référez-vous au tutoriel de réparation du boîtier externe) et nettoyez ou remplacez les anciens boutons. Pour plus d'aide, consultez le tutoriel de réparation des boutons.

Branchez le chargeur. Appuyez sur les boutons Bluetooth et lecture/pause et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes pour désactiver le mode maintenance. L'enceinte s'éteindra et reviendra à un fonctionnement normal.

Consultez le tutoriel de réparation de la carte mère.

La lecture audio est interrompue toutes les quelques secondes.

Vous pouvez rencontrer des coupures de son lorsque la batterie est faible. Chargez l'appareil et réessayez.

Fermez les applications ouvertes en arrière-plan sur l'appareil que vous utilisez, car elles peuvent interférer avec l'application utilisée pour la musique.

Assurez-vous que l'enceinte ne se connecte pas à d'autres appareils précédemment appairés, car cela peut également entraîner des interruptions audio.

Référez-vous au symptôme 3 ci-dessus.

Mettez à jour ou réinstallez le firmware vers la version la plus récente. Utilisez l'application JBL Portable pendant que votre téléphone est connecté à l'appareil. Mettez à jour l'appareil via l'application.

Consultez le tutoriel de réparation de l'enceinte.