Le Jabra Evolve2 65 ne s'allume pas

Votre Jabra Evolve2 65 ne s'allume pas et ne réagit pas lorsque vous basculez le bouton de marche ? Utilisez ce diagnostic pour vous aider à comprendre pourquoi.

La première solution à essayer est de vous assurer que le casque peut s'allumer.

• Sur la coquille droite, placez le bouton de marche en position marche.
• Un voyant lumineux vert devrait clignoter, indiquant que le casque est allumé.

Si le casque ne s'allume pas, la batterie défectueuse peut en être la cause.

Si le casque ne s'allume pas, la batterie défectueuse peut être vide et doit être chargée.

• Branchez le câble de charge USB sur la coquille droite et sur le port USB de votre ordinateur.
• Vérifiez que le casque prend la charge en contrôlant la LED témoin sur la coquille droite.

Signification de la LED témoin

• Une LED verte fixe indique que la batterie est pleine.
• Une LED jaune fixe indique que la batterie est à un niveau moyen.
• Une LED rouge fixe indique que la batterie est faible.
• Une LED rouge clignotante indique que la batterie est très faible.

Si le chargeur fonctionne mais que la LED témoin ne s'allume pas, il y a probablement un problème de connexion au niveau des ports du casque ou de la batterie.

Si le port de charge du casque semble ne pas fonctionner, vérifiez la présence de débris qui pourraient empêcher le casque de charger.

• Inspectez visuellement le port de charge pour voir s'il contient des débris.
• Si vous voyez des débris, utilisez de l'air comprimé pour les expulser.

Si le câble de charge tombe ou ne s'insère pas correctement dans le port de charge du casque, le port de charge est probablement endommagé.

• Vérifiez si le port présente des bords tordus qui pourraient empêcher le chargeur de se connecter correctement.
• Si le casque ne charge que lorsque le chargeur est dans une position spécifique, remplacez le port.

Si l'autonomie de la batterie du casque a nettement diminué, il est possible qu'elle ne puisse plus tenir la charge et qu'elle doive être remplacée.

• Remplacez la batterie.