Guide de diagnostic KD

Il peut arriver que vous rencontriez une erreur ou un problème lors de l'utilisation de ce logiciel. Cela est toujours inattendu et nous cherchons à éliminer ces problèmes. Ce tutoriel mettra en évidence les problèmes clés qui peuvent survenir lors de l'utilisation du logiciel et visera à les résoudre.

Un certain nombre de problèmes ou d'erreurs peuvent survenir tout au long de l'utilisation du programme. Nous examinerons ci-dessous les différentes erreurs qui peuvent se produire et comment les résoudre.

Ce problème survient normalement soit lorsqu'Excel est ouvert en arrière-plan, soit si deux copies du programme sont ouvertes.

Ce problème peut normalement être résolu en fermant le programme via le gestionnaire des tâches et en fermant complètement Excel depuis la barre des tâches, ou s'il ne s'y trouve pas, en le fermant depuis les processus du gestionnaire des tâches.

Si vous constatez un problème avec une facture qui a été générée. Par exemple, la mise en page change, il y a plus d'une page, ou certains contenus n'apparaissent pas sur la facture.

Ces problèmes doivent être résolus manuellement en fermant complètement le programme, en ouvrant le modèle de facture et en l'ajustant pour qu'il tienne dans la taille de page sur laquelle vous imprimerez la facture.

Il s'agit d'une erreur qui ne se produit pas seulement dans ce programme, mais sur de nombreux programmes. Ce problème survient généralement lorsqu'une référence est manquante ou s'il y a un conflit dans le programme.

La meilleure façon de résoudre ce problème est de cliquer sur Quitter, cela garantira que l'erreur est éliminée avant de redémarrer le programme.

Si vous cliquez sur Continuer, d'autres erreurs peuvent survenir, il est donc recommandé de quitter le programme et de le redémarrer.

C'est généralement le cas lorsque le lecteur C:\ est ouvert dans le gestionnaire de fichiers de Windows ou si un fichier utilisé quelque part dans le programme est ouvert en arrière-plan.

Vérifiez si un fichier ou un programme est ouvert en arrière-plan et, le cas échéant, fermez-le. Ce problème peut également survenir si la clé USB est débranchée.

Comme ce programme est un programme « portable » et qu'il est exécuté à partir d'une clé USB, celle-ci doit rester branchée pendant que le programme est utilisé.