Informations générales
- Redémarrez votre ordinateur : C’est la base du diagnostic. Redémarrer votre appareil est l’une des méthodes les plus simples pour résoudre les problèmes temporaires à l’origine de votre souci.
- Testez avec un autre clavier : Vous pouvez écarter une défaillance du clavier en connectant un autre clavier externe à votre appareil. Si le problème ne se reproduit pas avec le clavier de test, alors le souci provient du clavier d’origine.
- Déterminez si le problème est physique ou numérique : Si votre clavier saisit à plusieurs reprises la même touche, cela peut être dû à un problème physique ou à un réglage de votre système d’exploitation.
- Physique : Vérifiez si les touches présentent un comportement inhabituel. Cela inclut les touches difficiles à appuyer, physiquement bloquées ou qui ne reviennent pas à leur position normale.
- Problème logiciel (Réglages) : Si les touches semblent fonctionner normalement, il peut s’agir d’un problème de réglages. Cela peut s’accompagner d’autres soucis, comme des majuscules ou des symboles inattendus, ou l’activation des « touches rémanentes ».
- Nettoyez votre clavier : Parfois, un nettoyage basique peut remettre les touches de votre clavier en état de marche. Utilisez une bombe d’air comprimé ou une autre méthode pour éliminer les miettes. Ensuite, utilisez un chiffon en microfibres et de l’alcool isopropylique à 90 % pour nettoyer l’ensemble.
Réglages du système d'exploitation
Solution : Ajustez vos réglages système et vérifiez si le problème persiste
Les systèmes d’exploitation possèdent des réglages qui influent sur la façon dont les saisies sont traitées. Si le délai de répétition est réglé sur une valeur très courte, une simple pression peut produire une double saisie si la touche est maintenue enfoncée ne serait-ce qu’une fraction de seconde.
Vous pouvez modifier ce réglage sous Windows 11 en suivant les étapes ci-dessous…
- Ouvrez l’application Paramètres de votre système et cliquez sur Accessibilité dans la barre latérale gauche.
- Une fois dans l’accessibilité, choisissez Clavier parmi les options, puis recherchez les réglages Taux de répétition et Délai de répétition.
Le Taux de répétition contrôle la vitesse à laquelle un caractère se répète lorsqu’une touche est maintenue enfoncée. Le réglage Délai de répétition détermine le temps pendant lequel vous devez maintenir une touche enfoncée avant qu’elle ne commence à se répéter. Vous devrez peut-être ajuster ces deux options pour obtenir le taux de répétition qui vous convient.
La même chose peut être effectuée sous macOS en suivant ces étapes…
- Ouvrez l’application Réglages Système et choisissez Clavier dans le menu de gauche.
- Une fois dans la section clavier, recherchez les réglages Répétition des touches et Délai avant répétition en haut du menu.
Le réglage Répétition des touches contrôle la vitesse à laquelle un caractère se répète lorsqu’une touche est maintenue enfoncée. Le réglage Délai avant répétition détermine le temps pendant lequel vous devez maintenir une touche enfoncée avant qu’elle ne commence à se répéter. Vous devrez peut-être ajuster ces deux options pour obtenir le taux de répétition qui vous convient.
Interférences logicielles
Solution : Vérifiez si le problème se reproduit avec des programmes spécifiques
Certains logiciels en arrière-plan peuvent également causer des saisies doubles. Les programmes de macros, les gestionnaires de presse-papiers tiers ou les utilitaires de bureau à distance peuvent occasionnellement renvoyer des saisies.
- Si le problème est apparu après l’installation d’un programme spécifique, essayez de le désactiver et vérifiez si le problème persiste.
- Les touches liées à des macros ou un commutateur KVM pourraient dupliquer les signaux d’un clavier.
- Les logiciels malveillants ne sont pas une cause probable de saisies répétées simples, mais des enregistreurs de frappe ou des scripts d’automatisation pourraient, en théorie, reproduire une entrée. Analysez votre système à la recherche de logiciels malveillants ou autres menaces.
Le clavier est endommagé.
Solution : Inspectez chaque touche à la recherche d’une déformation ou d’un dommage
Si votre clavier est fortement utilisé ou a été soumis à trop de sessions de jeu intensives, il est probable que ses composants internes se soient usés ou endommagés.
- Inspectez chaque touche à la recherche de dommages : Des touches endommagées peuvent empêcher votre clavier de fonctionner normalement. Si la touche ou le mécanisme est endommagé, vous devrez le remplacer.
- Remplacez les composants si nécessaire : Si des dommages sont constatés, remplacez la pièce défectueuse. En général, les touches peuvent être facilement remplacées à l’aide d’un extracteur de touche clavier, et certains fabricants de claviers proposent des options de personnalisation. Les commutateurs eux-mêmes peuvent être remplacés, selon votre modèle de clavier spécifique, et seront propres à votre clavier.
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