Le clavier ne se connecte pas

• Vérifiez que le clavier est allumé/chargé : Si vous utilisez un clavier sans fil, assurez-vous qu'il est allumé et chargé, ou si votre clavier utilise des piles standard, assurez-vous qu'elles sont neuves.
• Vérifiez que le Bluetooth est activé ou que le dongle sans fil est branché : Si votre clavier utilise un dongle sans fil, vérifiez qu'il est bien branché dans un port USB fonctionnel. Sinon, assurez-vous que le Bluetooth de votre appareil est activé si votre clavier se connecte via Bluetooth.
• Assurez-vous que votre clavier est à portée du récepteur : Les claviers sans fil ont une portée effective maximale. Si vous remarquez que votre clavier ne se connecte pas, essayez de le rapprocher de votre appareil et tentez à nouveau la connexion.
• Redémarrez votre ordinateur : C'est la base du diagnostic. Redémarrer votre appareil est l'un des moyens les plus simples de résoudre les problèmes temporaires à l'origine de la panne.
• Essayez de connecter votre clavier à un autre appareil : Essayez de connecter votre clavier à un autre appareil pour déterminer si le problème vient du clavier ou de l'appareil auquel vous tentez de le connecter.

Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent entraîner des problèmes de fonctionnement des périphériques externes avec votre système.

• Sur Windows, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez s'il y a des erreurs sous les sections Bluetooth ou Claviers. Mettre à jour ou réinstaller les pilotes suffit la plupart du temps.
• Les systèmes MacOS et Linux utilisent généralement des pilotes intégrés pour les claviers Bluetooth ; assurez-vous que le système est à jour.

Les claviers sans fil peuvent être perturbés par d'autres appareils sans fil. Essayez d'éteindre les autres appareils susceptibles de causer des interférences.

• Éliminez toute source d'interférence : Assurez-vous que l'appareil avec lequel vous tentez d'utiliser votre clavier n'est pas proche d'un matériel générant un signal, comme des routeurs sans fil, des points d'accès ou du matériel de streaming (décodeurs TV, Apple TV, Roku, clés Amazon Fire TV, etc.).
• Réduisez la distance : Être trop éloigné de l'appareil sur lequel vous tentez de taper, ou avoir des obstacles physiques entre vous et l'appareil, peut affaiblir le signal Bluetooth et empêcher une connexion correcte. Essayez de vous rapprocher le plus possible de votre appareil, ou au moins d'être dans la même pièce.

Les appareils Bluetooth génèrent des clés et des métadonnées stockées sur votre téléphone pour la connexion automatique. Si ces données Bluetooth sont perdues ou corrompues pour une raison quelconque, il est recommandé de jumeler à nouveau votre clavier.

1. Allez dans les paramètres Bluetooth de votre appareil.
2. Trouvez votre clavier Bluetooth dans la liste des appareils jumelés.
3. Sélectionnez Oublier l'appareil et confirmez.
4. Remettez le clavier en mode de jumelage et reconnectez-le à votre appareil.

Si votre appareil le permet, vous pouvez également essayer de reconnecter votre dongle sans fil au dongle lui-même.

• La plupart des claviers sans fil à dongle disposent d'un bouton « Connect » situé quelque part sur le dongle et sur le clavier. Appuyez sur le bouton du récepteur (le voyant doit clignoter), puis appuyez sur le bouton de connexion du clavier.
• Certains anciens claviers sans fil à dongle sans bouton « Connect » nécessitent une combinaison de touches spécifique à maintenir enfoncée pour passer en mode de jumelage. Cela varie d'un clavier à l'autre.

Dans de rares cas, l'absence de jumelage d'un clavier sans fil peut indiquer un problème au niveau de l'antenne sans fil interne du clavier. En général, celle-ci est intégrée à la carte mère du clavier. Si vous avez des compétences en micro-soudure, consultez certains de nos tutoriels incroyables.