Touches du clavier Keychron K10 Max sans fil qui ne répondent pas

Si une ou plusieurs touches de votre clavier ne fonctionnent pas lorsque vous appuyez dessus, cette page de diagnostic peut vous apporter des solutions.

Si vous avez récemment retiré les touches, il est possible que l'interrupteur mécanique soit sorti en même temps que la touche. Lors de la réinstallation, il est possible qu'il n'ait pas été enfoncé jusqu'au bout. Une connexion desserrée peut empêcher le clavier d'enregistrer la pression de la touche.

Assurez-vous que l'interrupteur est complètement inséré en retirant la touche avec un extracteur de touche clavier pour inspecter l'interrupteur. Vérifiez si l'interrupteur est à fleur de la plaque du clavier ou s'il y a des espaces, car cela pourrait indiquer qu'il n'est pas complètement inséré. Appuyez sur l'interrupteur jusqu'à ce que vous entendiez ou sentiez un clic. Testez à nouveau la touche ; si elle ne fonctionne toujours pas, retirez et réinstallez l'interrupteur lui-même pour garantir un alignement correct. Reportez-vous à ce tutoriel pour obtenir des instructions sur l'accès à l'interrupteur mécanique.

Un interrupteur mécanique peut cesser de fonctionner pour plusieurs raisons, notamment des dommages causés par un liquide, de la poussière ou des débris à l'intérieur, ou une défaillance d'un composant interne. Si l'interrupteur semble rugueux, accroche ou présente une résistance anormale lorsque vous appuyez dessus, il est peut-être endommagé.

Retirez la touche avec un extracteur de touche clavier et vérifiez si elle accroche, si elle gratte, si la résistance est anormale ou si vous voyez des dommages ou des débris. N'ouvrez pas et ne nettoyez pas l'interrupteur sans expérience, car il peut être facilement endommagé et son état peut s'aggraver. La méthode la plus simple consiste à le remplacer. Utilisez un extracteur d'interrupteur pour retirer l'interrupteur du logement remplaçable à chaud et installez un nouvel interrupteur mécanique compatible. Testez à nouveau la touche. Pour des instructions détaillées, suivez le tutoriel Remplacement de l'interrupteur mécanique du clavier Keychron K10 Max sans fil.

Il est possible que les broches du logement remplaçable à chaud soient tordues, ou que les pastilles de contact du circuit imprimé soient usées. Si c'est le cas, le clavier peut ne pas reconnaître les saisies.

Retirez l'interrupteur et inspectez les broches métalliques pour détecter tout dommage ou corrosion. Inspectez également les trous des broches du logement remplaçable à chaud pour détecter tout dommage ou débris. Essayez de remplacer l'interrupteur par un autre dont le fonctionnement est vérifié. Si le nouvel interrupteur ne fonctionne pas, vous pouvez confirmer qu'il s'agit d'un problème de prise et non d'interrupteur.

Si la prise est desserrée ou endommagée, le clavier devra être ouvert et le circuit imprimé inspecté. À partir de là, la prise remplaçable à chaud devra être retirée et remplacée.

Le micrologiciel peut être obsolète, mal configuré, ou le clavier peut être réglé sur le mauvais mode.

Basculez entre le mode Bluetooth et le mode filaire pour vous assurer que le clavier est réglé sur le bon mode. Connectez le clavier via USB-C et vérifiez si les touches fonctionnent en mode filaire si vous rencontrez des difficultés en mode Bluetooth.

Vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres d'usine de votre clavier. Pour ce faire, allumez le clavier et maintenez les touches Fn+J+Z enfoncées pendant 4 secondes. Attendez que le rétroéclairage clignote en rouge pendant 3 secondes, ce qui indique que la réinitialisation est terminée.

Si rien de tout cela ne fonctionne, le micrologiciel est peut-être corrompu ou obsolète. Connectez votre clavier via USB-C. Téléchargez le micrologiciel du K10 Max sur le site Web de Keychron ici.