Diagnostic du Kindle 3

J'ai fait tomber mon Kindle et l'écran s'est fissuré.

Mon Kindle a été écrasé dans mes bagages et l'écran s'est fissuré.

Un écran fissuré doit être remplacé pour éviter toute blessure. Un écran fissuré nuira à la lisibilité de vos livres numériques.

J'ai fait entrer de l'eau dans le clavier du Kindle et il ne tape plus rien.

J'ai renversé quelque chose sur mon clavier.

Essayez de nettoyer le clavier avec de l'air comprimé. Si vous rencontrez toujours des difficultés avec le clavier, envisagez son remplacement.

Mon Kindle ne tient plus la charge.

Avant de changer la batterie, réinitialisez l'appareil. Si le problème de charge persiste, changez la batterie.

J'ai effectué une réinitialisation des paramètres d'usine ou j'ai acheté un nouveau Kindle et je reçois un message d'erreur lors de l'enregistrement.

Assurez-vous que vous disposez de la dernière mise à jour du firmware ; vous ne pourrez pas effectuer de mises à jour sans fil, donc téléchargez-la directement sur le site d'Amazon à l'aide d'un ordinateur et copiez la mise à jour via USB. Si vous recevez toujours une erreur, il est possible que la double authentification soit activée ; dans ce cas, ajoutez votre code d'authentification numérique à la fin de votre mot de passe.