Diagnostic Kindle Paperwhite 3e génération

La vitre tactile de votre Kindle ne fonctionne pas de manière cohérente et ne répond pas au toucher.

La vitre tactile de votre Kindle Paperwhite peut ne plus répondre si elle est sale ou encrassée. Par conséquent, un nettoyage avec un chiffon doux peut suffire à la remettre en état de marche. Si l'écran est excessivement sale et que la saleté ne part pas en essuyant avec un chiffon, vous pouvez utiliser une lingette pour écran électronique. Il est recommandé de nettoyer l'écran lorsqu'il est éteint, afin d'éliminer tout risque que l'écran reçoive des commandes tactiles pendant l'opération.

L'autonomie de la batterie de la Kindle Paperwhite 3e génération peut tenir jusqu'à six semaines, selon l'utilisation. Assurez-vous que la batterie est chargée, sinon la Kindle pourrait progressivement ne plus réagir.

L'un des problèmes courants avec la Paperwhite est le temps de réponse lent lors du changement de page. Si vous essayez de changer de page à plusieurs reprises à cause de cette lenteur, la Kindle sera surchargée et bloquée. Pour remédier à cela, activez le paramètre d'actualisation de page afin que l'écran s'actualise à chaque changement de page. Pour activer l'actualisation de page, allez dans Paramètres en haut à droite de l'écran, puis dans Options de lecture, et enfin activez l'Actualisation de page.

Suivez les étapes ci-dessous :

[ Paramètres >> Options de lecture >> Actualisation de page Activée ]

Comme pour tous les appareils électroniques, il suffit parfois d'un simple redémarrage pour que votre appareil fonctionne correctement. Assurez-vous simplement que votre appareil est débranché de toute source d'alimentation, puis maintenez le bouton de marche situé sur la tranche inférieure de l'appareil pendant trente secondes.

Une utilisation excessive et une surchauffe peuvent causer des problèmes à votre Kindle. Pour résoudre ce problème, éteignez simplement votre appareil et laissez-le reposer jusqu'à une heure dans un endroit frais, à l'abri d'une chaleur excessive.

Si les solutions ci-dessus n'ont pas été efficaces, il est possible que votre écran soit défectueux et doive être changé.

La luminosité de l'affichage électronique de la Kindle est faible et n'offre aucune différence notable dans la clarté ou la netteté du texte.

Pour profiter pleinement de l'affichage de la Kindle Paperwhite, il est impératif que la batterie soit complètement chargée. Branchez et chargez votre Kindle. Une charge complète peut prendre jusqu'à 6 heures.

De nombreux appareils électroniques nécessitent un redémarrage pour fonctionner à nouveau correctement. Si votre Kindle est en cours de charge, débranchez-la, puis redémarrez-la en maintenant le bouton de marche situé sur la partie inférieure de l'appareil pendant trente secondes.

Si la luminosité de la Kindle est trop faible pour la lecture, il existe une option pour ajuster le niveau de luminosité. Le niveau de luminosité recommandé pour un affichage optimal et un bon fonctionnement de la batterie est de dix. Appuyez sur l'icône représentant une ampoule pour faire apparaître un menu déroulant. Dans ce menu, vous devriez voir des icônes (+) et (-). Appuyez sur (-) pour baisser la luminosité en conséquence, et sur (+) pour l'augmenter si nécessaire.

[Appuyez sur l'icône ampoule >> Appuyez sur + ou - pour ajuster la luminosité]

Si vous ne parvenez toujours pas à voir l'affichage clairement, il est possible que l'écran lui-même soit défectueux et doive être changé.

La Kindle ne parvient pas à maintenir une charge suffisante pendant l'utilisation et s'éteint rapidement.

Si la batterie et le port de charge de votre Kindle fonctionnent correctement mais que l'appareil ne maintient pas une charge suffisante, la prise ou la station de charge utilisée peut être défectueuse. Pour y remédier, utilisez une autre prise ou une autre station de charge pour charger la Kindle.

La Kindle nécessite 4 à 6 heures de charge pour être complètement chargée. Si vous la chargez pendant cette durée, ou si vous la laissez charger toute la nuit, elle devrait avoir une charge complète.

Si l'écran de la Kindle est trop lumineux, cela peut réduire l'autonomie de la batterie. Il existe une option pour ajuster le niveau de luminosité. Le niveau de luminosité recommandé pour un affichage optimal et un bon fonctionnement de la batterie est de dix. Appuyez sur l'icône représentant une ampoule pour faire apparaître le menu déroulant. Dans ce menu, vous devriez voir des icônes (+ et -). Appuyez sur (-) pour baisser la luminosité en conséquence, et sur (+) pour l'augmenter si nécessaire.

Suivez les étapes ci-dessous :

[Appuyez sur l'icône ampoule >> Appuyez sur + ou - pour ajuster la luminosité]

Votre appareil peut parfois rencontrer des problèmes dus à une utilisation excessive et à une surchauffe. Pour résoudre ce problème, éteignez simplement votre appareil et laissez-le reposer jusqu'à une heure dans un endroit frais, à l'abri d'une chaleur excessive.

Comme pour tous les appareils électroniques, il suffit parfois d'un simple redémarrage pour que votre appareil fonctionne correctement. Assurez-vous simplement que votre appareil est débranché de toute source d'alimentation, puis maintenez le bouton de marche situé sur la partie inférieure de la Paperwhite pendant 30 secondes pour la redémarrer.

Votre Kindle consomme une grande partie de sa batterie lorsqu'elle est connectée à des réseaux sans fil ou 3G. Si vous n'utilisez pas le Wi-Fi et que vous souhaitez préserver l'autonomie de la batterie, désactivez le Wi-Fi. Pour ce faire, appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit. Appuyez sur Paramètres dans le menu déroulant et assurez-vous que le Mode Avion est Activé.

[Paramètres >> Mode Avion Activé]

Il est courant que la batterie devienne défectueuse après de longues périodes d'utilisation. Dans ce cas, la batterie devra être remplacée.

La Kindle ne se charge pas lorsqu'elle est branchée à une prise murale ou à un port USB.

Le port de charge peut être endommagé ou instable. Dans ce cas, comme le port de charge est directement connecté à la carte mère, cette dernière devra être remplacée.

Il est courant que la batterie devienne défectueuse après de longues périodes d'utilisation. Dans ce cas, la batterie devra être remplacée.

La Kindle ne parvient pas à établir une connexion sans fil et se déconnecte fréquemment.

Appuyez sur le bouton dans le coin supérieur droit et touchez l'option « Paramètres ». À partir de là, assurez-vous que le Mode Avion est désactivé. Touchez l'option « Réseaux Wi-Fi » pour voir la liste des connexions disponibles ; connectez-vous à votre modem.

Voir les étapes ci-dessous :

[ Paramètres >> Vérifiez que le Mode Avion est (Désactivé) >> Réseaux Wi-Fi >> Connexion à votre modem ]

Parfois, les problèmes de connexion sans fil avec la Paperwhite ne sont pas causés par l'appareil, mais par le routeur fournissant la connexion. Dans ce cas, le routeur ou le modem utilisé pour établir la connexion peut nécessiter un redémarrage.

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout vos problèmes de connectivité, il est possible que la carte mère soit endommagée et doive être remplacée.