Diagnostic du LG 800G

Lorsque votre vitre tactile ne répond plus au toucher

Lorsque vous utilisez un appareil à vitre tactile, assurez-vous que vos doigts ne sont ni humides ni mouillés afin de permettre le bon fonctionnement de l'appareil. Pour éviter cela, nettoyez vos mains à l'aide d'un chiffon sec.

Si votre appareil tombe dans l'eau ou dans toute autre substance liquide, vous devez immédiatement retirer la source d'alimentation (la batterie) de l'appareil, puis le laisser sécher avant de la remettre en place. Une bonne méthode pour faciliter ce processus consiste à placer le téléphone, après avoir retiré la coque arrière, dans un récipient hermétique rempli de riz sec et non cuit pendant au moins 48 heures.

Tous dommages causés à l'écran d'un appareil à vitre tactile réduiront l'efficacité de l'appareil. Pour éviter cela, vous devriez utiliser un protège-écran ainsi qu'une bonne coque de téléphone qui aidera à protéger l'écran de votre téléphone contre les chutes. Comme la saleté peut également causer des rayures sur l'écran de votre téléphone, il est conseillé de nettoyer régulièrement votre écran. Pour réparer un écran fissuré ou cassé, votre appareil doit être apporté à un service de réparation d'écran.

Le téléphone ne fait rien lorsque vous essayez de l'allumer

Un problème courant chez les personnes peu habituées est de seulement appuyer sur le bouton de marche ; le bouton doit être maintenu enfoncé pendant plusieurs secondes afin de s'activer. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes complètes afin d'allumer l'appareil.

Le téléphone sera incapable de s'allumer sans batterie ; retirez la coque arrière du téléphone et vérifiez la présence de la batterie. Si la batterie est absente, une batterie de rechange doit être trouvée et délicatement connectée.

Branchez le téléphone à son chargeur et attendez un témoin lumineux indiquant qu'il est en charge ; si ce n'est pas le cas, reportez-vous à la section ci-dessous. Si le témoin s'allume, attendez quelques minutes que le téléphone soit assez chargé pour s'allumer.

Lorsque le téléphone est branché sur le chargeur, il ne charge pas

Il est possible que la prise ou la source d'alimentation à laquelle vous avez branché le chargeur ne fonctionne pas ou ne soit pas sous tension. Essayez d'utiliser une autre source d'alimentation, comme une autre prise, ou assurez-vous que la prise n'a pas besoin d'être activée par un interrupteur.

Le chargeur que vous utilisez peut être défectueux. Essayez d'utiliser un autre chargeur.

Le port de charge du téléphone peut contenir des débris qui empêchent le chargeur de se connecter complètement. Vérifiez le port pour voir si quelque chose bloque l'accès.

Lorsque vous parlez à quelqu'un pendant un appel, vous ne l'entendez pas

Il est courant avec les téléphones à vitre tactile d'appuyer accidentellement sur le bouton du silencieux lors d'un appel avec quelqu'un. Vérifiez que le bouton du silencieux n'a pas été activé et, si c'est le cas, appuyez à nouveau dessus pour le désactiver.

Il est courant d'appuyer accidentellement sur les boutons de volume pendant un appel, ce qui peut avoir réduit le volume suffisamment pour que vous ne puissiez plus entendre votre interlocuteur. Essayez d'augmenter le volume pendant l'appel.

Lorsque le téléphone ne sonne pas lors de la réception de SMS, d'appels, d'e-mails, etc.

Assurez-vous que le volume de votre sonnerie est réglé au niveau approprié de votre choix. Il est possible que vous ayez mis le téléphone en mode silencieux en appuyant accidentellement sur les boutons de volume.

Si ces problèmes sont survenus après avoir téléchargé une application récemment

Il est possible que le logiciel utilisé par cette nouvelle application ne soit pas entièrement mis à jour et ne soit pas compatible avec le logiciel du téléphone. Cela pourrait causer le problème d'absence de son dans l'application. Essayez de désinstaller l'application et attendez qu'elle soit mise à jour avant d'essayer de l'installer à nouveau sur votre appareil.

La batterie du téléphone se décharge plus vite qu'elle ne le devrait

Ouvrez le cache du téléphone et retirez la batterie. Nettoyez les contacts métalliques dans le téléphone et sur la batterie avec un coton-tige. N'utilisez ni eau ni savon, contentez-vous de retirer autant de débris que possible.

Si vous vous trouvez dans une zone avec une mauvaise réception cellulaire, le téléphone cherchera constamment un signal et consommera une grande quantité d'autonomie de la batterie. Coupez la connexion à votre réseau afin de prolonger l'autonomie de la batterie.

Assurez-vous que toutes les applications sont fermées ; certaines applications continuent de consommer de l'autonomie de la batterie lorsqu'elles fonctionnent en arrière-plan alors que le téléphone n'est pas utilisé.

Les batteries lithium-ion se dégradent avec le temps. Il est possible que votre batterie ait simplement besoin d'être remplacée.